Comprendre les performances de paiement de vos clients est essentiel pour prendre des décisions de crédit éclairées et être payé plus rapidement. L’analyse des données de votre propre registre des ventes sans comparaison avec les expériences d’autres créanciers peut fournir une image limitée et incomplète …
Optimiser le order-to-cash : un guide pour les créanciers commerciaux – Partie 6
Partie 6 : Relance efficace : proactive, ciblée et personnalisée Lorsqu’une relation client devient difficile, vous voulez le savoir rapidement et agir rapidement. Ce n’est pas bon si des lettres d’avertissement s’accumulent à des adresses obsolètes ou si des avis automatisés sont envoyés lorsque les clients ont …
Optimiser le order-to-cash : un guide pour les créanciers commerciaux – Partie 5
Partie 5 : L’importance de maintenir une stratégie KPI Les indicateurs de performance clés sont essentiels si les créanciers commerciaux souhaitent fournir un service mesuré et cohérent. La mesure des performances à chaque étape du cycle de vie du crédit fournit une vue holistique et …
Optimiser le order-to-cash : un guide pour les créanciers commerciaux – Partie 4
Dans l’environnement commercial actuel, en particulier, il est utile de porter une attention particulière à l’évolution de la fortune des clients dans vos livres. Plus tôt cette année, Experian a interrogé un groupe de professionnels du crédit de tout l’espace du crédit commercial pour identifier …
Optimiser le order-to-cash : un guide pour les créanciers commerciaux – Partie 3
Les entreprises apprécient les outils automatisés d’analyse et de prise de décision qui permettent aux souscripteurs de gagner un temps précieux et de réduire les frais généraux manuels sur des tâches telles que la collecte de données, tout en offrant une meilleure expérience client. Aujourd’hui, …
Optimiser le order-to-cash : un guide pour les créanciers commerciaux – Partie 2
Dans cet environnement économique difficile, les organisations ne peuvent pas se permettre de dissuader ou de refuser de bons clients. Mais il devient également encore plus important de comprendre le risque auquel chaque client et transaction pourrait les exposer. Plus tôt cette année, Experian a …
Optimiser le order-to-cash : un guide pour les créanciers commerciaux
Partie 1 : Le nettoyage des données – la base d’une gestion efficace du crédit L’environnement commercial britannique est actuellement particulièrement difficile pour les petites entreprises, en raison de la hausse des coûts d’exploitation, de l’inflation rapide et des pénuries de la chaîne d’approvisionnement – …