Qu’est-ce que l’intégration numérique et pourquoi l’expérience est-elle importante ? L’intégration numérique concerne l’acquisition de clients en ligne plutôt que sur site, généralement via un site Web ou une application mobile. Au lieu de remplir des formulaires en personne, l’intégration numérique implique que le client effectue …
Le financement des infrastructures transformatrices est là. Le processus de demande pour l’obtenir doit encore être amélioré.
Plus de 850 milliards de dollars de financement de la loi sur l’investissement et l’emploi dans les infrastructures (IIJA) sont actuellement acheminés vers les gouvernements des États et locaux. Cet investissement a le potentiel de rendre les communautés plus sûres, plus équitables et plus résilientes. …
Le processus d’audience publique pour les nouveaux logements est rompu. Voici comment y remédier.
Lorsqu’ils demandent des approbations de zonage pour de nouveaux logements multifamiliaux, les promoteurs sont souvent confrontés à un degré élevé de complexité et d’incertitude. Les audiences publiques donnant la priorité à la participation des voisins en sont une grande raison. À cet égard, le zonage …
Une meilleure rétroaction des enseignants peut se produire en dehors du processus d’évaluation
Au cours de la dernière décennie, presque tous les États américains ont mis en œuvre des réformes majeures de leurs systèmes d’évaluation des enseignants. Ces réformes visaient à utiliser l’évaluation à deux fins : 1) pour éclairer les décisions du personnel, telles que récompenser les enseignants …
Apprentissage transformateur dans le processus d’apprentissage de l’entrepreneuriat
Image : avec l’aimable autorisation de Priscilla Du Preez / unsplash.com Séminaire CUSP/CEEDR En ligne, 1er février 2022, 14h-15h (GMT) S’inscrire → Dans ce séminaire, la professeure Helle Neergaard et la professeure a/a Sarah Robinson de l’Université d’Aarhus présenteront leurs arguments en faveur de l’introduction …
Comment l’intelligence des processus peut rendre les assureurs plus efficaces
Les compagnies d’assurance ont vu le passage au libre-service en ligne se généraliser au cours de la dernière année et demie, et sont maintenant à un point où elles doivent pivoter si elles veulent répondre aux demandes changeantes des clients d’aujourd’hui. Pour ce faire, il …
Comment rationaliser les processus de vente avec une meilleure qualité des données CRM
Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) ont rendu plus facile que jamais la gestion des nouveaux prospects, des clients potentiels et des clients fidèles Vous n’avez plus besoin de vous fier à des feuilles de calcul ou à des chaînes de courrier …
Opinion: voici le retour en arrière du processus officiel
Par Le comité éditorial Fermer Le comité éditorial 4 mars 2021 18 h 58 HE Secrétaire à l’éducation Miguel Cardona Photo: Susan Walsh / Presse associée Les écoles et les collèges sont fermés dans une grande partie des États-Unis, mais certains au Congrès ont une …
Le processus de paix en Afghanistan sera-t-il la voie du rachat du Pakistan?
Environ un an après que le président Trump a publiquement excoré le Pakistan pour «mensonges et tromperies» et interrompu l'aide à la sécurité au début de 2018, le pays est devenu le troisième acteur clé des pourparlers de paix américano-talibans. Ce fut un changement de …
Vous cherchez des moyens d'aider vos processus de gestion client et de réduire les coûts? Cherchez pas plus loin.
L'assistance client PowerCurve est ici. La plate-forme PowerCurve d'Experian a été intelligemment conçue pour vous aider à prendre de meilleures décisions client même lorsque vous travaillez dans un environnement commercial dynamique – comme ce que nous voyons aujourd'hui. En tant que plate-forme unifiée et modulaire …
Le livre de Bolton révèle un processus bureaucratique bâclé sur le Venezuela
Le nouveau mémoire controversé de John Bolton, «The Room Where It Happened», se concentre principalement sur les conflits de grande puissance. Mais moins remarqué dans la couverture médiatique est qu'il comprend également un chapitre complet remarquablement révélateur sur le Venezuela. L'ancien conseiller à la sécurité …
Comment atténuer la pression sur les processus de collecte pendant la crise COVID-19
Pour les équipes de collecte, l'épidémie de coronavirus a créé un paradoxe. Comment faire face simultanément à l'escalade des volumes, aux directives changeantes de la FCA et aux attentes élevées des clients – tout en connaissant la pire pénurie de personnel de première ligne que …
Après les récentes violences, le processus de paix en Afghanistan est-il mort?
Une série d'attaques brutales en Afghanistan le 12 mai a remis en cause l'idée même d'un processus de paix. Beaucoup se demandent si ce processus est mort avant même d'avoir commencé. Pourtant, il était toujours peu probable que les négociations intra-afghanes entre le gouvernement afghan, …
5G: ce dont nous parlons lorsque nous parlons de confiance – le processus d'évaluation des risques de l'UE
Depuis mars de cette année, les États membres de l'UE ont pris des mesures concrètes pour soutenir une approche à l'échelle de l'UE pour sécuriser les réseaux 5G, en commençant par une évaluation conjointe des risques qui doit être diffusée ce mois-ci. Le rapport mettra …