Consumer Duty : comment la dernière réglementation modifie la façon dont les banques et les entreprises de services financiers travaillent avec les clients vulnérables

Il n’y a probablement jamais eu d’ancienne malédiction qui disait : « Puissiez-vous vivre à une époque intéressante. Mais s’il y en avait eu, l’environnement difficile auquel sont confrontés les consommateurs aujourd’hui et les entreprises qui les servent aurait pu être à peu près exactement …

La promesse de services modernes dans les économies traditionnelles

Le processus de transformation structurelle dans les économies désormais industrialisées était généralement linéaire, passant d’abord de l’agriculture à l’industrie manufacturière, puis de l’industrie manufacturière aux services professionnels modernes à forte intensité de connaissances. Mais la croissance dans les pays moins industrialisés au cours des trois …

Les services financiers mobiles peuvent accroître l’impact des organisations de microfinance, mais l’histoire est plus compliquée qu’on ne le pense

Dans une tentative d’approfondir l’inclusion financière, les organisations de microfinance introduisent des solutions numériques pour servir les ménages à faible revenu et les petites et moyennes entreprises. Les services financiers mobiles et les solutions fintech sont particulièrement prometteurs en Afrique, où l’inclusion financière n’est que …