Gestion client en temps réel : qu’est-ce que c’est et pourquoi est-ce important ? La gestion client en temps réel est la capacité d’utiliser les données client les plus récentes pour prendre des décisions en temps réel pendant la durée de vie du client. Il …
Identifier les dettes prioritaires Seules 30 % des entreprises endettées donnent la priorité à leur énergie commerciale les dettes, les hypothèques, les prêts et les contrats de crédit renouvelable étant placés au-dessus des factures d’eau et d’énergie. Les données suggèrent que les fournisseurs pourraient être …
Pour la première fois depuis sept ans, un nouveau phénomène climatique El Nino est en cours dans le Pacifique tropical. Et comme le prévient l’Organisation météorologique mondiale, cela entraînera probablement une augmentation des températures mondiales et des perturbations des conditions météorologiques et climatiques : « L’apparition …
Comment les détaillants peuvent-ils bénéficier de la création d’une vue client unique ? Ne pas rassembler des données disparates pour créer une vue unique du client peut avoir un impact sérieux sur l’avantage concurrentiel d’un détaillant et, en fin de compte, sur ses résultats financiers. Par …
Mouture quotidienne Dan Holloway, co-organisateur du Futures Thinking Network Dan Holloway est co-organisateur du Futures Thinking Network du Oxford Research Center for the Humanities, qui souffre également de TDAH et de trouble bipolaire. Il se souvient d’avoir essayé de régler un problème avec une entreprise : …
Contenu de l’article La nouvelle équipe et le lancement d’un service de monétisation publicitaire renforcent l’engagement de Brightcove à fournir aux clients des médias des solutions pour maximiser leurs revenus BOSTON — Brightcove (NASDAQ : BCOV), la société de technologie de streaming la plus fiable …
En période d’incertitude économique, les marchés ont tendance à constater une augmentation de la fraude, car les changements dans la situation des consommateurs entraînent une modification du comportement financier. Par exemple, l’usurpation d’identité au Royaume-Uni a augmenté de 21 % en 2022, 90 % des incidents de …
Cette rubrique est Contenu du partenariat fourni Le contenu de cette section est fourni par GlobeNewswire dans le but de diffuser des communiqués de presse au nom de ses clients. Postmedia n’a pas examiné le contenu. par GlobeNewswire Liens du fil d’Ariane GlobeNewswire Auteur de …
La création de valeur ajoutée pour les clients est une situation gagnant-gagnant – un client qui a le sentiment qu’on lui offre un service, des produits et des expériences de qualité est plus susceptible de rester fidèle. Cela devrait à son tour créer une plus …
Quelles sont les conditions requises pour que les prêts aux PME réussissent ? Pour survivre et prospérer dans cet environnement, les prêteurs commerciaux doivent identifier et intégrer rapidement les clients qui représentent un « bon risque ». De plus, le processus d’intégration doit être aussi automatisé et simple …
Par rapport aux tableaux de bord des risques actuels, les données de génération 11 offrent 14 % de pouvoir prédictif supplémentaire pour trouver les « bons » clients, c’est-à-dire ceux qui ne font pas de réclamations futures déraisonnables ou qui ne parviennent pas à effectuer des paiements …
Fraude à la demande de carte de crédit La fraude à la demande de carte de crédit a augmenté de 18 % au cours des trois premiers mois de cette année, selon les chiffres d’Experianjuste en dessous du record quinquennal atteint au dernier trimestre 2021. En …
Alors que la crise du coût de la vie se poursuit, les consommateurs cherchent à changer leurs habitudes de consommation. Qu’il s’agisse de réduire les services de streaming TV ou de renoncer à un café préféré dans un café local, les gens s’attendent à modifier …
Il n’y a probablement jamais eu d’ancienne malédiction qui disait : « Puissiez-vous vivre à une époque intéressante. Mais s’il y en avait eu, l’environnement difficile auquel sont confrontés les consommateurs aujourd’hui et les entreprises qui les servent aurait pu être à peu près exactement …
Nous connaissons tous les gros titres. Les taux d’intérêt ont augmenté et d’autres hausses sont probables. L’inflation a atteint 9 % en avril et est probablement déjà beaucoup plus élevée. Il est peu probable que les énormes augmentations des prix de l’énergie, du carburant et …
Une étude récente de Patrick Elf et Andrea Werner présente de petites entreprises de l’industrie de la mode au Royaume-Uni qui mettent en œuvre des pratiques d’économie circulaire étendues dans le but d’influencer le comportement de consommation de leurs clients. Ce blog présente quelques détails. …
Cela a été un énorme choc pour de nombreux consommateurs ces dernières semaines, car la réalité de l’augmentation des coûts a frappé à la maison. Les fournisseurs d’énergie sont naturellement extrêmement inquiets et viennent nous voir pour discuter de leur approche pour soutenir les clients …
De nombreux cabinets d’avocats ont connu un énorme succès financier en 2020 malgré la pandémie. Bien que la demande de services de cabinets d’avocats à son nadir ait été inférieure de 5,9 % à celle de la même période en 2019, les bénéfices par associé …
Pour protéger les consommateurs potentiellement vulnérables, les organisations doivent être en mesure de les repérer dans leurs portefeuilles et d’avoir une image complète de leur situation, avec précision et en temps réel, afin qu’elles puissent les soutenir et traiter avec eux de la meilleure façon …
Contenu de l’article OTTAWA, Ontario — Virica Biotech Inc., l’un des principaux développeurs de solutions en sciences de la vie pour la mise à l’échelle des médicaments viraux, a annoncé aujourd’hui la première clôture de son financement de série A. Le cycle, dirigé par Dynamk …
Dans un récent podcast d’Experian, nous avons parlé à Andy Wills, directeur de l’analyse des données, Andrea Cox, directeur de l’abordabilité, et Adrien Gaughan, directeur des solutions logicielles, pour avoir leur avis. Cette page contient certains des principaux points de cette conversation. Si vous souhaitez …
Pour aider les clients tout au long de leur parcours et les atteindre de la manière la plus efficace, il est essentiel de comprendre la distance entre vos clients et vos produits et services. L’utilisation de données de géolocalisation, telles que les géocoordonnées qui sont …
Les violations de données sont stressantes, longues à résoudre et potentiellement coûteuses pour les particuliers et les entreprises – avec le risque de dommages à long terme sur la réputation et les finances. Quatre entreprises britanniques sur dix (39%) ont déclaré avoir subi des atteintes …
HAMILTON, Ontario, 6 mai 2021 (GLOBE NEWSWIRE) – Reliq Health Technologies Inc. (TSXV: RHT ou OTC: RQHTF ou WKN: A2AJTB) (« Reliq » ou la « Compagnie”), Une société mondiale de télémédecine en pleine croissance qui développe des solutions innovantes de soins virtuels pour le marché de la …
En fin de compte, cela signifie une voie inégale vers la reprise économique à travers le Royaume-Uni; reprise qui pourrait être encore affectée par le Brexit. Ainsi, accompagner vos clients commerciaux et identifier à la fois les risques et les signes positifs de reprise ou …
L’une des tendances les plus cohérentes et les plus importantes à émerger au cours de l’année dernière est l’énorme variation de l’impact entre les secteurs industriels et les régions du Royaume-Uni en fonction de la concentration de ces secteurs. En fin de compte, cela signifie …
Tout au long de 2020, les petites entreprises et les entreprises qui les soutiennent ont été durement touchées par l’impact de Covid-19. Chez Experian, nous nous sommes concentrés sur les informations dont nous disposons pour soutenir au mieux ces entreprises lorsqu’elles évaluent la santé et …
Les entreprises doivent relever de nombreux défis pour identifier et intégrer des clients, en particulier s’ils sont des consommateurs nouveaux ou internationaux. Savoir comment maintenir le bon équilibre entre la prévention de la fraude et une expérience client fluide peut être délicat, en particulier lorsque …
La pandémie a provoqué un choc important pour l’économie, les consommateurs et les entreprises. Personne n'était préparé ou ne pouvait imaginer la pandémie de Covid-19, en tant que telle, nous voyons maintenant un nombre important de consommateurs et d'entreprises confrontés à des difficultés financières. Pour …
Nous avons partagé la gravité de l'impact causé par la pandémie de covid-19. D'un point de vue économique et financier, ses implications ont eu un impact immédiat et durable. Aujourd’hui, un tiers des travailleurs britanniques ont subi un choc de revenu, stimulé par le fait …
Chaque mois, nous analysons comment les choses changent continuellement ou ont changé; grâce à nos données et à la recherche continue de l'industrie. Ce mois-ci, nous nous concentrons sur l'impact de Covid-19 sur l'accessibilité, l'inclusion et la vulnérabilité des consommateurs, ainsi que sur les défis …
BURNABY, Colombie-Britannique, 28 juillet 2020 (GLOBE NEWSWIRE) – L'application mobile HelloButler, disponible depuis 2016, a réussi à terminer plus de 30000 appels de service pour plus de 10000 propriétaires de la région de Vancouver qui sont clients. Conçue par Jungang Gu (Kenny Gu), constructeur-promoteur de …
SOUTHBOROUGH, Mass., 27 juillet 2020 (GLOBE NEWSWIRE) – Virtusa Corporation (NASDAQ GS: VRTU), un fournisseur mondial de services et de solutions de stratégie numérique, d'ingénierie numérique et de TI qui aident les clients à changer et à perturber les marchés grâce à l'ingénierie de l'innovation, …
L'importance du crédit commercial et l'impact de Covid-19 Les entreprises B2B contribuent de manière substantielle à l'économie britannique. On estime que 40% des entreprises britanniques tirent la totalité ou la plupart de leurs revenus du commerce B2B, et 42% des entreprises en tirent au moins …
L'un des aspects clés de la gestion de portefeuille commercial consiste à obtenir une vue à 360 degrés d'une PME. Construire cela vous permet d'avoir une vue globale des risques et des opportunités et vous permet de gérer efficacement votre portefeuille commercial. Ce point de …