Comment les données de géolocalisation profitent à votre entreprise et à vos clients

Pour aider les clients tout au long de leur parcours et les atteindre de la manière la plus efficace, il est essentiel de comprendre la distance entre vos clients et vos produits et services. L’utilisation de données de géolocalisation, telles que les géocoordonnées qui sont les points de latitude et de longitude pour chaque emplacement dans le monde, avec une solution de validation d’adresse et de code postal en temps réel est le point de départ pour relever certains de ces défis. Aller au-delà d’une adresse postale donnée et appliquer des données de géolocalisation au moment où les clients fournissent leur adresse sur votre site Web ou au point de vente vous fournira les informations dont vous avez besoin.

Et bien que les possibilités d’exploiter les données de localisation soient vastes, nous avons vu des entreprises bénéficier d’une planification éclairée, d’une analyse et d’une segmentation améliorées de la base de clients pour des campagnes marketing plus ciblées, d’une gestion des risques plus efficace, d’une automatisation des processus et plus encore.

Ciblage et segmentation client

Lorsqu’elles adoptent une stratégie basée sur les données pour définir un marché cible, les équipes marketing dépendent souvent uniquement des données client obtenues à partir des interactions directes avec les clients à travers divers points de contact. Bien qu’utile, cela ne peut vous mener que jusqu’à présent. Avec des informations de localisation précises pour les clients et les prospects, les spécialistes du marketing peuvent entreprendre une analyse et un ciblage régionaux par rapport à un emplacement physique. Cela prend en charge la messagerie personnalisée et les offres régionales spécifiques pour des taux de conversion plus élevés ainsi que des dépenses marketing réduites en excluant les consommateurs non éligibles basés en dehors de la zone cible.

Planning d’affaires

La segmentation du marché basée sur la localisation joue un rôle important dans la prévision des performances de vente probables d’un magasin ou d’une succursale physique en comprenant l’adéquation d’une zone en termes de proximité avec les clients ou concurrents existants. Cela peut également aider à déterminer les opportunités potentielles d’expansion ou de fermeture de magasins, ou la demande de services « Click and Collect » en déterminant la distance entre les magasins existants et les clients.

Exécution de la livraison

Parfois, avoir une adresse n’est pas toujours suffisant pour atteindre les clients. Les entreprises de logistique utilisent des attributs supplémentaires associés à une adresse pour maximiser le succès de la livraison en planifiant des itinéraires de livraison optimaux qui augmentent la productivité des chauffeurs-livreurs et réduisent les coûts au minimum. Ils peuvent également réduire la fraude en s’assurant que les livraisons sont effectuées en fonction du rayon jusqu’au suivi de la propriété.

Les géocoordonnées, associées à des adresses postales valides, permettent également d’identifier à l’avance les éventuels obstacles à la livraison. Par exemple, deux adresses peuvent apparaître proches l’une de l’autre si elles sont évaluées uniquement par le code postal, mais une rivière qui coule entre ces deux propriétés empêche sûrement une livraison en temps opportun.

Évaluations des risques

Les assureurs doivent entreprendre des évaluations approfondies des risques des propriétés avant d’émettre des polices d’assurance. Les données de localisation, en particulier les coordonnées géographiques, peuvent être utilisées pour calculer la proximité d’une propriété par rapport à un emplacement spécifique (par exemple, lignes de faille, berges de rivière, zones météorologiques défavorables) et évaluer le risque. Quelques mètres peuvent faire la différence entre une police rentable ou coûteuse, donc avoir la capacité de localiser avec précision chaque point et adresse physique dans le monde permet aux assureurs de prendre des décisions plus éclairées.

Éligibilité aux services

De nombreuses entreprises attribuent les ventes et les services en fonction de la région et des territoires spécifiques. Grâce à la cartographie des coordonnées géographiques aux adresses postales valides, les entreprises peuvent améliorer la précision lors de la prospection de nouvelles entreprises et assurer une couverture complète à travers les régions pour les clients existants.

Comment Experian peut vous aider

Alimenté par des données d’adresse et de géolocalisation de pointe, Validation d’adresse Experian est le moyen le plus rapide de capturer, compléter, formater, valider et enrichir les adresses de 245 pays en temps réel. Grâce à des méthodes de recherche d’adresses flexibles, nos clients du monde entier s’appuient sur notre solution pour réduire le temps de saisie des données jusqu’à 80 % et garantir que seules des adresses de facturation, d’expédition et de contact précises entrent dans votre base de données, ainsi que les coordonnées de latitude/longitude correspondantes qui identifient votre emplacements des clients.

Vous pourriez également aimer...