Le lancement de ChatGPT en novembre 2022 a attiré l'attention du monde entier et illustré le potentiel de l'intelligence artificielle générative pour effectuer instantanément des tâches longtemps considérées comme par excellence « humaines ». Déjà, la technologie peut réussir l’examen du barreau, créer des vidéos d’aspect professionnel et surpasser la plupart des humains dans une série de tests. Ce faisant, la technologie bouleverse rapidement les hypothèses largement partagées sur le type de travail que la technologie peut réaliser aujourd’hui et à l’avenir et sur son impact durable sur les travailleurs américains et ceux du monde entier.
Dans une analyse à venir pour le nouveau projet de la Brookings Institution sur l'IA et les travailleurs, mes collègues Mark Muro, Xavier de Souza Briggs et moi-même constatons que l'IA générative a déjà le potentiel de perturber considérablement un large éventail de professions (même les mieux rémunérées), du droit à la finance, au service client, à l'ingénierie, au marketing, aux industries créatives et aux rôles administratifs.
Ces avancées rapides ont amené de nombreux travailleurs américains à se méfier des menaces potentielles que l’IA représente pour l’emploi et les moyens de subsistance aux États-Unis. Selon un récent sondage du Pew Research Center, la plupart des Américains pensent que l’IA générative aura un impact majeur sur l’emploi au cours des deux prochaines décennies, et davantage pensent qu’elle leur nuira plutôt qu’elle ne les aidera sur les lieux de travail aux États-Unis.
Pourtant, la manière dont les travailleurs américains s’en sortent dans cette transition n’est pas prédéterminée par les seules possibilités technologiques. L’impact de l’IA générative sur l’avenir du travail et sur les travailleurs américains eux-mêmes dépend des choix que font les employeurs, les décideurs politiques, les entreprises technologiques, les consommateurs, les travailleurs et la société civile. Ces choix façonneront les enjeux les plus importants pour les travailleurs : savoir s’ils bénéficieront des gains de productivité de l’IA, si les emplois seront améliorés, automatisés ou dégradés, et si la prospérité sera largement partagée ou accaparée par une minorité au sommet.
Il est possible pour les travailleurs de façonner la trajectoire de l’IA. Comme je le documente dans une nouvelle série d'études de cas et de récits de travailleurs, la victoire remarquable des écrivains hollywoodiens en 2023 pour obtenir un contrat unique en son genre incluant des garanties en matière d'IA fournit un modèle pour les autres travailleurs et leurs dirigeants syndicaux dans une gamme de domaines. secteurs qui peuvent être confrontés à des menaces similaires pour leurs moyens de subsistance. En exerçant leur pouvoir, les auteurs ont établi des garde-fous qui protègent leur emploi et leur rémunération et garantissent qu'ils bénéficient des gains d'IA.
Pourtant, la reproductibilité de leur étonnant succès est entravée par l’inadéquation flagrante entre les industries les plus exposées à l’IA générative et les secteurs où les travailleurs ont un taux de syndicalisation important et un accès aux organisations de travailleurs. Aujourd’hui, environ 6 % seulement des travailleurs du secteur privé américain sont représentés par un syndicat – et ce pourcentage est encore plus faible dans des domaines tels que les opérations commerciales et financières, le droit, ainsi que les sciences, la technologie, l’ingénierie et les mathématiques – qui sont tous des domaines relevant de la compétence du secteur privé. fortement exposé au potentiel disruptif de l’IA.
Cette inadéquation souligne l'importance des réformes du droit du travail aux niveaux fédéral et étatique qui renforcent la capacité des travailleurs à exercer leur pouvoir sur leur lieu de travail. Cela souligne également la nécessité d’un plus large éventail d’institutions – depuis les groupes de travailleurs jusqu’aux décideurs politiques, en passant par les organisations de la société civile, les employeurs, l’industrie et les groupes de consommateurs – pour ouvrir de manière proactive des opportunités de voix, de collaboration et de garde-fous aux travailleurs.
L’histoire récente montre qu’un progrès technologique absolu peut exacerber les inégalités et causer des souffrances durables aux travailleurs et à leurs communautés. Que l’IA générative sur les lieux de travail aux États-Unis soit à la hauteur de son potentiel pour ouvrir de nouvelles possibilités aux travailleurs américains et propager une prospérité partagée dépendra de la capacité des travailleurs à la façonner.
Vous souhaitez en savoir plus ? Inscrivez-vous pour assister à notre prochain événement, « Research on Tap : Three Forces Shaping the 2024 Economy », où les panélistes discuteront de la manière dont des forces puissantes, telles que le changement climatique, l'IA générative et les inégalités économiques, façonnent l'économie américaine en cette année électorale critique. .
