Compass Group Canada, le plus important fournisseur de services alimentaires et de soutien au Canada, lance une nouvelle division Innovation

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MISSISSAUGA, Ontario, 15 juin 2022 (GLOBE NEWSWIRE) — Compass Group Canada a annoncé aujourd’hui le lancement d’une division d’innovation, dans le but de devenir l’entreprise de services alimentaires et de soutien la plus innovante de l’industrie. Avec le lancement de cette division, Compass Group Canada redouble d’efforts pour garder une longueur d’avance sur les tendances de l’industrie en investissant dans une technologie de pointe, de nouveaux concepts culinaires, la durabilité et des expériences sans friction.

L’annonce d’aujourd’hui s’appuie sur l’approche d’innovation de Compass Group Canada, y compris le lancement de sa division technologique, Compass Digital Labs (CDL), créée en 2016. Bien que la technologie sera sans aucun doute une priorité continue pour l’équipe d’innovation, sa portée sera plus large, concentrez-vous sur la réflexion sur le client du futur et planifiez son expérience dans le domaine de la restauration et de l’hôtellerie.

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« L’innovation n’est pas qu’un mot à la mode chez Compass Group Canada, elle fait véritablement partie de notre ADN. En consacrant une division à l’innovation, nous investissons dans la pérennité de l’industrie pour nos invités et clients », a déclaré Heather Wilkie, vice-présidente, innovation. « Nous espérons exploiter les besoins réels de nos clients et trouver ces véritables expériences à valeur ajoutée et passionnantes qui offrent quelque chose de nouveau. Nous ne voulons pas être différents juste pour le plaisir – nous voulons répondre aux véritables inefficacités, aux vrais besoins et aux vrais désirs », a-t-elle déclaré.

L’équipe d’innovation, dirigée par le directeur de l’innovation, Michael Hachey, et la nouvelle vice-présidente de l’innovation, Heather Wilkie, comprend des experts en la matière dans plusieurs domaines, de la conception de l’expérience utilisateur au conseil en IA, en passant par la transformation technologique et la mise sur le marché. , la recherche sur les consommateurs et la durabilité. L’équipe va déjà de l’avant avec plus de 30 nouvelles innovations potentielles à tester au cours des prochaines années. Leur intention est de continuer à s’associer à de nouvelles entreprises en démarrage et à des entrepreneurs qui cherchent à tirer parti de l’envergure de Compass Group Canada comme lieu de pilotage de leurs offres et à améliorer l’expérience client.

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« L’innovation est, à la base, un processus d’essais et d’erreurs. Mon équipe sait que c’est normal d’échouer – en fait, c’est une exigence si nous voulons vraiment être des acteurs du changement dans cette industrie. Cette équipe jette un large filet, examine plusieurs changeurs de jeu potentiels dans plusieurs domaines et les teste », a déclaré Michael Hachey, directeur de l’innovation. « Nous n’avons pas peur de tester et d’essayer de nombreux concepts – sachant que tout ne collera pas. La récompense réside dans le défi et dans la recherche des éléments clés qui améliorent vraiment l’expérience de nos clients. »

À propos de Compass Group Canada

Compass Group Canada est le principal fournisseur de services alimentaires et de services de soutien au Canada avec plus de 20 000 associés travaillant dans plus de 2 200 emplacements à travers le pays. L’entreprise se spécialise dans la prestation de services de restauration et de services de soutien, y compris la gestion des installations et les services de vente. Compass Group Canada travaille dans tous les secteurs clés, y compris les principaux sites de sports et de loisirs, les salles à manger et cafés exécutifs, les écoles, les universités, les résidences pour personnes âgées et les hôpitaux, ainsi que les camps éloignés et les plates-formes pétrolières offshore.

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Compass Group Canada a été reconnu comme l’une des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada en 2021, un prix récompensant les meilleures organisations canadiennes pour avoir des cultures qui contribuent à améliorer les performances et l’avantage concurrentiel, ainsi qu’un Great Place to Work® en 2022 , 2021, 2020 et 2019, en tant que Best Workplaces™ in Canada en 2022, Best Workplaces™ in Retail and Hospitality en 2021 et 2020 et en tant que GTA Top Employer en 2021. Pour en savoir plus, visitez www.compass-canada.com , LinkedIn et Instagram.

Pour Mmédias jedemandes :

Courtney Gardner, directrice principale des communications d’entreprise,
Groupe Compass Canada
647-633-5420
Courtney.gardner@compass-canada.com