L'industrie du personnel et du recrutement subit des changements importants, les entreprises s'adaptent à l'évolution des conditions du marché et aux progrès technologiques. Lors des appels de bénéfices du quatrième trimestre, trois thèmes clés ont émergé: la transformation et l'innovation numériques, les initiatives de croissance et l'optimisation des coûts et l'efficacité opérationnelle. Les transcriptions des appels de bénéfices ont été fournies par Bloomberg.
Transformation et innovation numériques
Les entreprises investissent massivement dans la technologie pour améliorer leurs offres de services.
Denis Machuel, PDG d'Adecco Group AG, a déclaré: «Nous améliorons notre chaîne d'approvisionnement mondiale de talents, rationalisons les processus, améliorons le taux de remplissage et le temps pour combler et offrant des expériences supérieures pour nos demandeurs d'emploi.»
De même, Randstad NV a mis en œuvre un cadre de spécialisation et développé des marchés numériques dans le but de mieux répondre aux besoins des clients et des talents.
Robert Half Inc. a exploité ses solutions de talents et ses services de conseil pour soutenir les clients dans diverses industries. M. Keith Waddell, président et chef de la direction de Robert Half, a déclaré: «Nous sommes très bien placés pour capitaliser sur les opportunités émergentes.»
Ces progrès technologiques pourraient améliorer l'efficacité et positionner ces entreprises en tant que leaders de l'industrie.
Initiatives de croissance
Les entreprises mettent en œuvre des stratégies pour saisir une plus grande part du marché et stimulent la croissance des revenus. Adecco a obtenu des gains de parts de marché importants, ce qui a entraîné une forte croissance des revenus.
Kelly Services Inc. se concentre sur une stratégie de croissance spécialisée, ciblant des domaines à haute marge et à forte croissance tels que les sciences de la vie, l'éducation et le personnel technologique.
ManpowerGroup Inc. prévoit de capitaliser sur l'intelligence artificielle (AI). Jonas Prizing, président-directeur général, a déclaré: «La large adoption de l'IA peut générer des opportunités de croissance importantes pour les entreprises et les nations.»
Randstad NV a lancé plus de 45 centres spécialisés de talents et de livraison sur 10 marchés clés, entraînant une augmentation de 20% de la réalisation.
Optimisation et efficacité des coûts
Les entreprises s'efforcent de maintenir la rentabilité et d'améliorer les performances opérationnelles.
ADECCO a mis en œuvre des mesures d'optimisation des coûts rigoureuses, entraînant des économies générales et administratives substantielles (G&A). Machuel a déclaré que l'approche de l'entreprise en matière de frais généraux avait réalisé plus de 200 millions de dollars d'épargne G&A, net d'inflation.
Kelly Services intègre ses récentes acquisitions pour réaliser des synergies et maximiser la création de valeur. Peter Quigley, président et chef de la direction, a déclaré: «Depuis que nous avons terminé l'acquisition, nous travaillons en étroite collaboration avec nos collègues… sur une approche réfléchie de l'intégration qui exploite les forces uniques de chaque entreprise.»
MANPOWERGROUP. traite des pénuries de talents grâce à sa stratégie DDI (c.-à-d. Diversification, numérisation, innovation), qui vise à renforcer l'EBITA, à augmenter les revenus et à positionner l'entreprise pour un succès à long terme.
Pour en savoir plus sur les entreprises de personnel, visitez la page des services commerciaux de RSM.
Sander Van't Noordeden, PDG de Randstad NV, a déclaré: « Nous avons pris des mesures décisives pour réduire les coûts indirects et restructurer le portefeuille. » Il a déclaré que les efforts de gestion des coûts et de restructuration de Randstad NV ont permis à l'entreprise de naviguer efficacement sur les conditions du marché.
Robert Half s'est concentré sur l'engagement et la reconnaissance des employés, que l'entreprise prévoit d'avoir un impact positif sur l'efficacité des employés.
Le point à emporter
L'industrie du personnel et du recrutement subit une transformation importante. Les appels de bénéfices du quatrième trimestre ont mis en évidence l'engagement de l'industrie à tirer parti de la technologie, à améliorer les offres de services, à améliorer l'efficacité et à stimuler la croissance.
