5 avantages clés de l’enrichissement des données pour les entreprises

L’enrichissement peut vous aider à obtenir une vision plus claire de vos clients, ce qui conduit finalement à des clients plus satisfaits, des processus commerciaux plus efficaces et une messagerie plus efficace.

Voyons comment votre entreprise peut bénéficier d’une API d’enrichissement des données ou de listes de données achetées.

1. Produire de meilleures informations sur les clients

Il est essentiel de comprendre pourquoi vos clients font des choses, comme effectuer un achat, vous contacter pour une question ou ignorer un e-mail. Les données que vous collectez sur vos clients vous aident à tirer des conclusions précises et à construire des insights.

Enrichir une fiche contact client avec des détails supplémentaires tels que des informations sur le logement ou des données démographiques ouvrent la porte à des informations plus puissantes. Il renforce vos enregistrements existants avec des données auparavant inconnues et remplit les enregistrements incomplets. Les données enrichies vous aident à prédire avec plus de précision comment un client réagira à votre entreprise.

Par exemple, un détaillant peut utiliser les données de localisation pour planifier l’inventaire dans différents magasins. À un endroit, les clients sont plus susceptibles d’acheter certains articles. Vous saurez à l’avance qu’il faut stocker une plus grande quantité de ces articles pour les clients de cette région.

2. Optimiser la supply chain et améliorer les délais de livraison

Les entreprises du secteur du transport et de la logistique connaissent l’importance des livraisons à temps. La diminution des délais de livraison vient souvent de l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement. Les données de localisation peuvent aider votre entreprise à détecter et à améliorer les inefficacités de vos chaînes d’approvisionnement, y compris vos itinéraires de livraison ou de transport de passagers.

3. Améliorer les évaluations des risques d’assurance

Vous avez besoin d’informations précises sur une propriété ou une adresse pour effectuer des évaluations des risques précises et opportunes. Les compagnies d’assurance peuvent utiliser les données de localisation pour améliorer leurs délais d’évaluation et de réclamation, ainsi que pour effectuer des évaluations des risques plus fiables pour une adresse.

Cela permet aux assureurs de fournir plus facilement aux clients un devis précis en temps opportun grâce à des évaluations des risques plus rapides. Par exemple, vous pouvez utiliser les données sismiques et météorologiques d’une propriété pour déterminer les facteurs de risque liés aux mouvements de terre ou aux phénomènes météorologiques violents.

4. Identifier l’infrastructure pour les télécommunications et les services publics

Toutes les lignes de télécommunication ou de services publics ne vont pas à une adresse. Sans détails de localisation supplémentaires, votre entreprise de télécommunications ou de services publics pourrait avoir des difficultés à localiser les clients. De plus, les données de localisation permettent de planifier et de mettre en œuvre votre propre infrastructure pour atteindre efficacement les clients. Cela facilite la planification de nouvelles lignes, de réparations et d’entretien sur vos lignes existantes.

5. Améliorer les délais d’intervention en cas d’urgence

Tout service dans le secteur vertical de l’intervention d’urgence sait que le temps est crucial pour le succès d’une opération. Que vous répondiez à des urgences médicales ou à des dommages dus aux intempéries, vous devez pouvoir vous rendre là où vous devez aller.

Enrichir vos bases de données d’adresses existantes avec des données de localisation étendues peut rendre vos opérations plus sûres, plus précises et plus rapides. Des répartiteurs aux premiers intervenants, vos équipes d’intervention d’urgence disposeront de plus d’informations pour créer et exécuter un plan d’intervention.

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Types d’ensembles de données

Attributs de données supplémentaires vous donner les informations nécessaires pour élargir votre vue client et tirer le meilleur parti de vos données. Les ensembles de données vous donnent accès à des données fiables qui seraient périodiquement mises à jour automatiquement et vous n’auriez pas à rechercher une liste actualisée ou à valider les informations dans nos ensembles de données. Les types d’ensembles de données comprennent :

1. Données commerciales

Les données commerciales vous aident à mieux comprendre vos contacts professionnels et vos clients. L’ajout et l’amélioration d’attributs supplémentaires tels que les noms d’entreprise, les adresses, les numéros de téléphone, le nombre de sites d’employés, les clés d’enregistrement de l’entreprise, les codes SIC et les types d’entreprise bénéficient à la prise de décision et à l’analyse.

2. Données du secteur public et du gouvernement

L’ensemble de données gouvernementales vous fournit des détails gouvernementaux et électoraux pour les codes postaux, tels que les régions des bureaux du gouvernement et les noms des autorités locales.

3. Adresse, propriété et données de localisation

Que vos clients soient situés au Royaume-Uni, en Irlande ou dans le monde entier, données de localisation l’enrichissement fournit des informations complètes qui permettent de localiser précisément l’emplacement physique d’une adresse donnée, un une propriété ou un emplacement peut ne pas encore avoir d’adresse Sur la carte. Il comprend l’adresse postale au Royaume-Uni (PAF), l’adresse postale en gallois, le code électronique irlandais, l’adresse postale internationale, les données géographiques, les données géodémographiques et plus encore.

4. Données de santé et données de propension des patients

Les données de santé se composent de l’autorité compétente du NHS, de l’organisation de soins primaires, du groupe de mise en service clinique et des codes de service de l’autorité locale qui sont attribués à une adresse postale donnée en Angleterre, en Écosse, au Pays de Galles et en Irlande du Nord.

5. Données de suppression

Les données de suppression contiennent des informations supplémentaires associées à certaines adresses, ce qui indique qu’une adresse peut ne pas être utile à votre organisation. Cela peut être dû au décès d’une personne, à un déménagement dans un nouveau domicile ou à une inscription auprès des services de préférence par courrier/téléphone. Les informations que vous avez collectées en premier sur un client peuvent être obsolètes. Les techniques d’enrichissement des données de suppression nettoient vos enregistrements des informations obsolètes afin que vous puissiez rester à jour avec vos clients.

Avantages de l’enrichissement des données avec Experian

Vos données sont l’un des outils les plus importants de votre organisation, mais elles doivent être utilisées correctement pour en bénéficier. Il ne suffit pas de collecter et de stocker des données pour le plaisir. Chaque nouvel enregistrement que vous collectez doit avoir de la valeur pour votre entreprise afin de créer des informations susceptibles de générer des conversions et d’augmenter les revenus. Faire cela seul peut être intimidant, mais travailler avec un leader expérimenté de la qualité des données comme Experian vous donne les outils et les ressources nécessaires pour réussir.

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