Alors que les prêteurs font face aux défis causés par la pandémie, le Brexit, l’évolution des habitudes de consommation et l’augmentation de la réglementation, vous pensez peut-être qu’il est temps d’améliorer vos capacités d’automatisation ou vos stratégies de gestion des décisions. Alors pourquoi choisir Experian pour vous aider? Voici quelques raisons qui nous distinguent…
1. Nous sommes à la fine pointe depuis plus de 30 ans.
Depuis plus de trois décennies, nous avons combiné l’expertise du marché du crédit avec les progrès technologiques pour toujours offrir à nos clients les dernières capacités décisionnelles de pointe.
2. Nous sommes des innovateurs agités.
Dans le monde numérique d’aujourd’hui, les clients exigent des services plus rapides, plus fluides et plus personnalisés. Nous repoussons constamment les limites des nouvelles technologies pour réduire les entrées manuelles, fournir une meilleure compréhension et aider les prêteurs à créer de meilleures expériences client.
Nos investissements incessants dans les données, les analyses, les modèles et les logiciels nous permettent de répondre rapidement aux besoins changeants du marché et d’anticiper les tendances futures. En conséquence, nos clients sont en mesure de prendre des décisions de crédit plus efficaces, précises et à moindre coût, améliorant la satisfaction client, minimisant le taux de désabonnement et réduisant la pression sur les recouvrements.
3. Nous vous aidons à soutenir les clients à chaque étape – le tout à partir d’une plate-forme unique.
Au service de plus de 900 clients à travers le monde, notre dernière édition de PowerCurve, est notre plus intuitif à ce jour. Il combine des données riches et variées et des analyses avancées pour prendre des décisions rapidement et à grande échelle, tout au long du cycle de vie du client.
PowerCurve est désormais disponible en tant que solution logicielle configurable en tant que service (SaaS). Il peut être adapté aux besoins d’une entreprise de toute taille, donnant aux start-ups ou aux entreprises établies, l’accès à une solution prête à l’emploi flexible sans les frais de construction en interne. Et comme elle vient avec l’apprentissage automatique, la plate-forme s’adapte, répond et s’auto-optimise au fur et à mesure que vous l’utilisez.
4. Nous sommes passés au cloud pour vous offrir un accès rapide et des coûts réduits.
PowerCurve 2.0 est hébergé dans le cloud, ce qui signifie qu’il est facile à intégrer dans les systèmes informatiques et commerciaux existants en quelques semaines. Vos données sont sécurisées dans un système de niveau entreprise conforme aux normes de sécurité et de conformité les plus élevées, tandis que les mises à jour automatiques vous garantissent de toujours disposer de la dernière version la plus sûre.
5. Nous facilitons l’ajout ou la suppression d’outils commerciaux puissants, tout comme un magasin d’applications.
L’une des meilleures choses à propos de PowerCurve est qu’il vous offre une véritable flexibilité, vous permettant d’ajouter des fonctionnalités au fur et à mesure que vous en avez besoin. Vous voulez une plus grande puissance analytique pour optimiser les modèles et les stratégies? Ajoutez Ascend Intelligence Service. Vous souhaitez combiner tous vos modèles et données avec des règles métier, des contraintes et des objectifs spécifiques pour prendre de meilleures décisions pour chaque client? Essayez Marketswitch.
Et il y a plus. Le profilage comportemental de la gestion des clients fait exactement ce qu’il dit, vous donnant une vue holistique et dynamique de vos clients qui contribue à fidéliser et à maximiser la valeur à vie des clients.
L’un de nos principaux modules complémentaires est notre extension de composant analytique (ACE), qui vous donne accès à toute une gamme de plug-ins. Ceux-ci permettent à PowerCurve d’ingérer, de cartographier et de déployer des modèles fournis par les dernières plates-formes analytiques, sans avoir besoin de spécialistes des données et de développeurs.
6. Nous vous permettons d’automatiser davantage de décisions.
Plus d’automatisation dans le processus de décision signifie moins de friction dans le parcours client, des coûts réduits et une meilleure expérience client.
L’un des principaux atouts de PowerCurve est qu’il peut se connecter à plus de 200 services de données à travers le monde. Cela signifie que vous pouvez améliorer les informations de vos clients avec des données de crédit, de fraude et d’identité riches, ainsi que l’Open Banking et de nombreuses autres sources, vous permettant de créer des images incroyablement détaillées de personnes individuelles.
PowerCurve utilise ensuite des modes de notation prédictive, des analyses avancées et des règles de politique pour déclencher des décisions instantanées et automatisées à grande échelle, sans avoir besoin de souscription ou de surveillance manuelle.
Nous considérons une plus grande automatisation comme un catalyseur clé pour nos clients, en particulier lorsque les décisions de crédit sont devenues plus difficiles en raison de Covid et du Brexit. C’est pourquoi nous faisons constamment évoluer PowerCurve et augmentons ses capacités de décision avec des analyses et un apprentissage automatique plus sophistiqués.
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7. Nous simplifions les choses pour vos équipes.
Il ne sert à rien d’avoir des produits de décision avancés s’ils sont trop complexes pour être utilisés par quiconque. Ainsi, notre objectif est toujours de rendre l’expérience utilisateur de notre portefeuille aussi simple, transparente et intuitive que possible. Grâce à des tests et des commentaires constants, nos produits sont soigneusement conçus pour être faciles à utiliser par votre personnel, avec un minimum de formation.
8. Nous vous soutiendrons maintenant et à l’avenir.
Nous ne sommes pas une entreprise qui vous vend des produits et qui s’en va. Nous sommes là pour le long terme. Nos consultants experts travailleront avec vous pour comprendre vos objectifs, vous aider à identifier les bons outils et à en tirer le meilleur parti. À mesure que le marché et les besoins des clients évoluent, nos conseillers vous fourniront des informations et des analyses afin que vous puissiez toujours prendre les décisions les plus efficaces, soutenir vos clients et développer votre entreprise.
Pour en savoir plus sur la manière dont Experian peut booster votre prise de décision, ou pour organiser une consultation ou une démonstration gratuite, contactez-nous au business.enquiries@uk.experian.com. Nous serons ravis de vous aider.
