L’enrichissement des données client et commercial vous permet d’exploiter des ressources de données fiables pour améliorer vos données existantes avec des informations supplémentaires. Vous pouvez utiliser des données étendues pour obtenir une vue complète de vos clients, ce qui vous permet de prendre des décisions basées sur les données pour votre entreprise.
Pourquoi votre entreprise devrait utiliser l’enrichissement des données
Si vous souhaitez prendre des décisions commerciales basées sur les données, vous devez pouvoir faire confiance à vos données. Malheureusement, la plupart des organisations ne peuvent pas se fier à leurs données car elles comportent des inexactitudes. Selon nos recherche mondiale sur la gestion des données, 55% des chefs d’entreprise manquent de confiance dans leurs données et pensent qu’un tiers de leurs données clients sont incorrectes d’une manière ou d’une autre. Cela signifie moins de décisions basées sur les données et une entreprise moins agile.
En enrichissant vos données, votre organisation ouvre de nouvelles informations sur vos clients tout en s’assurant que vos données existantes sont exactes. Lorsque vous achetez un ensemble de données auprès d’une source de confiance comme Experian, vous pouvez être sûr que les données sont régulièrement actualisées pour maintenir vos listes de données à jour et fiables.
Par exemple, vous pourriez constater que les clients d’une certaine région sont plus susceptibles d’acheter un certain produit. Ou, vos données enrichies peuvent mettre à jour vos enregistrements avec les données clients les plus récentes et montrer que beaucoup de vos clients ont déménagé au cours de la dernière année. À mesure que de nouvelles informations deviennent disponibles grâce à l’enrichissement, votre organisation peut utiliser les données enrichies pour réévaluer les stratégies et prendre des décisions commerciales plus solides.
Examinez de plus près le fonctionnement de l’enrichissement des données et comment l’ajout d’ensembles de données à vos bases de données existantes pourrait vous permettre de mieux comprendre vos clients.
- Qu’est-ce que l’enrichissement des données ?
L’enrichissement des données commerciales et marketing consiste à étendre les données existantes avec des informations supplémentaires. L’enrichissement utilise souvent des sources de données tierces fiables pour trouver plus d’informations sur les coordonnées des clients ou d’autres données.
Par exemple, vous souhaitez élargir votre clientèle informations sur l’adresse postale avec des données sur les propriétés où vivent les clients. Vous pouvez enrichir vos enregistrements existants avec des ensembles de données de localisation qui pourraient vous donner des informations sur les taxes foncières, le type de logement ou les géocodes pour des livraisons plus précises.
Un ensemble de données est une collection de données utilisées dans l’enrichissement des données des consommateurs et l’enrichissement des données B2B. Pour enrichir vos enregistrements existants, vous pouvez acheter un grand ensemble de données contenant des données supplémentaires sur les clients. Vous pouvez prendre ces données supplémentaires et ajouter vos données existantes pour plus d’informations et une meilleure compréhension de vos clients.
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- Comment fonctionnent les solutions d’enrichissement des données ?
Une solution d’enrichissement de données est une ressource tout-en-un pour valider, enrichir et gérer vos données. Solution d’enrichissement de données d’Experian commence par vérifier vos données existantes. Vos enregistrements sont vérifiés pour les incohérences, les doublons et les informations obsolètes. Votre solution d’enrichissement des données peut alors résoudre tous les problèmes et valider vos noms de clients, numéros de téléphone, adresses postales et adresses e-mail.
Une fois vos données vérifiées, vous pouvez acheter des ensembles de données pour enrichir vos données avec des informations qui pourraient être manquantes ou incomplètes dans vos données existantes. Experian a accès à certaines des données les plus fiables et utiles disponibles pour votre entreprise, avec plus de 900 attributs de données supplémentaires, y compris les données démographiques, les informations sur le mode de vie, les détails de l’emplacement et l’option de segmentation.
Capturer. Vérifier. Convertir. Avec l’enrichissement des données de contact et l’intelligence de localisation d’Experian
Lorsque vous utilisez des ensembles de données Experian pour enrichir vos dossiers clients, vous obtenez plus que des données de haute qualité. Vous avez également accès aux consultants en données d’Experian pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos données améliorées.
L’enrichissement des données d’Experian vous donne accès à :
- Experts en qualité des données: Nous avons une équipe de consultants en qualité des données, qui sont des experts en la matière offrant nos services à différentes industries. Notre équipe peut soutenir votre parcours de qualité des données grâce à une approche consultative en vous donnant des informations et des avantages qui peuvent être dérivés de données enrichies.
- Sources de données inégalées: Les listes et les sources de données d’Experian sont inégalées par presque tous les autres services d’enrichissement de données et de données de localisation. Experian héberge une variété de données de référence enrichies provenant de partenariats avec plusieurs fournisseurs de données pour aider les clients à obtenir de meilleures informations pour la prise de décision, améliorer l’expérience client et acquérir un avantage concurrentiel.
- Ensembles de données prêts pour la conformité: Rester en conformité avec le RGPD et les réglementations de conformité n’est pas toujours facile. Nous avons conçu nos solutions et nos données pour vous aider à gérer les exigences du RGPD et à prospérer dans notre économie axée sur les données.
- Intégrations faciles à utiliser: Une feuille de route efficace pour la qualité des données est essentielle pour soutenir la stratégie de gestion des données. Chez Experian, nous construisons nos produits de qualité et d’enrichissement des données qui fonctionnent pour votre objectif de transformation numérique. Nos outils et systèmes sont faciles à utiliser et sont livrés avec des intégrations prédéfinies pour une transition transparente vers une meilleure gestion de la qualité des données.
Découvrez comment les ensembles de données clients et commerciaux d’Experian peuvent améliorer la santé de vos données et vous permettre de prendre des décisions commerciales plus précises en entrer en contact avec nos experts en qualité des données dès aujourd’hui.
