Pendant de nombreuses années, les meilleures capacités de décision client ont été la préservation des plus grands acteurs avec les plus gros budgets. Mais cela change. Chez Experian, nous avons investi en permanence pour rendre nos outils de données, d’analyse et d’apprentissage automatique de pointe plus agiles, accessibles et abordables pour toutes les entreprises. En démocratisant la technologie et en l’hébergant dans le cloud, nous permettons à davantage de prêteurs de toutes tailles d’accéder aux dernières données globales du marché, à des modèles préconfigurés et à des capacités décisionnelles avancées pour les aider à prendre les meilleures décisions commerciales.
Prise de décision tout au long du cycle de vie du client
Les prêteurs doivent aujourd’hui prendre des décisions et effectuer des vérifications d’accessibilité tout au long du cycle de vie d’un client, et pas seulement lors de l’intégration ou lorsque les clients rencontrent des difficultés. En démocratisant l’accès aux données et aux analyses, Experian aide les entreprises à mieux comprendre leurs clients à chaque étape et leur donne les moyens de prendre les bonnes décisions au bon moment, en toute confiance.
Fonctionnalités évolutives et à la carte
Nous y parvenons en rassemblant des données, des analyses et des outils de prise de décision dans un seul écosystème hébergé dans le cloud. Ici, ils peuvent être continuellement mis à jour, sécurisés, adaptés et étendus. Cela signifie que les entreprises de toutes tailles peuvent accéder instantanément aux meilleures données d’Experian, y compris notre bureau et l’Open Banking ou les données salariales. Notre système cloud permet également aux entreprises de connecter leurs propres ensembles de données et ceux de tiers et de déployer des analyses avancées pour optimiser les décisions. Ce logiciel décisionnel est un service payant, sans frais initiaux, qui peut évoluer facilement à mesure que votre entreprise se développe.
Pour découvrir comment la démocratisation des données par Experian peut aider votre entreprise à libérer son potentiel, contactez-nous.
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L’analytique stimule l’innovation
L’analyse prédictive joue aujourd’hui un rôle important dans l’innovation, car elle permet aux entreprises d’extraire des informations de plusieurs ensembles de données en un instant et de créer une image complète du comportement, des habitudes et des caractéristiques financières de chaque client.
Pour les entreprises sans expertise interne en science des données, la démocratisation des données et de l’analyse ouvre de nouvelles opportunités passionnantes de croissance et d’innovation. Un accès facile à des outils d’analyse avancés aide les prêteurs à élaborer, surveiller et tester des politiques et des stratégies de prise de décision, tout en permettant également de modifier ces stratégies en un instant pour prévenir la discrimination ou tirer parti de nouvelles opportunités.
L’accès direct aux données de transaction bancaire via Open Banking permet aux prêteurs d’offrir des produits à des clients qui n’avaient peut-être pas accès au crédit traditionnel auparavant.
Maintenant que ces informations et opportunités sont ouvertes aux entreprises de toutes tailles, tirez-vous le meilleur parti des outils et de l’assistance disponibles ?
Une puissance analytique pour chaque partie de votre entreprise
La démocratisation des données ne consiste pas seulement à ouvrir l’accès à davantage d’entreprises, il s’agit également de permettre aux différentes équipes au sein de votre entreprise d’en récolter les bénéfices. Du service client à l’informatique et aux opérations, la puissance des données et de l’analyse peut aider à atteindre les objectifs du service, ainsi qu’à soutenir des objectifs commerciaux plus larges. Les équipes technologiques peuvent utiliser l’analyse pour améliorer l’orchestration informatique tandis que le service client peut déployer davantage de décisions éclairées, ce qui améliore l’expérience client tout en réduisant les risques. La démocratisation des données permet aux différents secteurs de votre entreprise de travailler de manière unifiée vers les objectifs commerciaux ultimes d’une plus grande précision, efficacité et croissance.
Aiguisez constamment votre prise de décision
Nos plateformes hébergées dans le cloud vous permettent de répondre aux changements de conformité et de brancher facilement de nouvelles API pour apporter des sources de données supplémentaires directement dans l’environnement de prise de décision. Cela signifie que vous pouvez opérationnaliser les données en temps réel pour prendre des décisions éclairées, vérifiables, explicables et optimisées en permanence par rapport aux stratégies commerciales et aux opportunités du marché.
