Produire de meilleures informations sur les donateurs
Il est essentiel de comprendre les décisions de vos donateurs et leurs canaux de don préférés. Les données que vous collectez sur vos supporters vous aident à établir des profils précis et à générer des informations.
Enrichissant un profil de donateur des détails supplémentaires tels que des informations sur le logement ou des données démographiques ouvrent la porte à des informations plus puissantes. Il enrichit vos enregistrements existants avec des données auparavant inconnues et remplit les enregistrements incomplets. Les données enrichies vous aident à prédire plus précisément la réaction d’un supporter à l’égard de votre organisation.
Par exemple, un organisme de bienfaisance peut auditer ses données existantes à l’aide de solutions qui capturent, nettoient, valident et enrichissent les données d’adresse, de courrier électronique et mobiles au point d’entrée et par lots.
- Améliorer l’expérience des supporters internes et externes : offrir des expériences numériques fluides et faciles à naviguer pour les supporters, qui capturent avec précision les informations clés sur les consommateurs
- Favorisez le succès avec des données précises : maximiser la valeur tirée des données à un niveau stratégique et opérationnel. Des données propres favorisent une réflexion claire, aidant les entreprises à élaborer des stratégies solides et à planifier efficacement. Des données précises améliorent la délivrabilité des communications et augmentent le retour sur investissement en marketing/communications
- Comprendre la santé des données et les opportunités de l’améliorer : établir une base de référence sur la santé des données et identifier comment améliorer la qualité des données
- Optimisez l’efficacité avec une intervention manuelle réduite : supprimez le besoin de vérification et de correction manuelles des données, libérant ainsi des ressources et du temps pour soutenir votre entreprise en cas de besoin
- Soumissions sécurisées de Gift Aid : avec l’adresse complète et valide requise pour réclamer Gift Aid, la capture de données d’adresse précises et validées est essentielle pour maximiser l’opportunité Gift Aid
- Mieux comprendre la base de supporters/bénévoles : interagir plus efficacement avec les sympathisants, les bénévoles et le grand public grâce à une meilleure compréhension des cohortes clés
Types d’ensembles de données
Attributs de données supplémentaires vous donner des informations pour élargir votre vue client et tirer le meilleur parti de vos données. Les ensembles de données vous donnent accès à des données fiables qui sont périodiquement mises à jour automatiquement, ce qui signifie qu’il n’est pas nécessaire d’obtenir une liste actualisée ou de valider les informations de nos ensembles de données. Les types d’ensembles de données comprennent :
1. Données commerciales
Les données commerciales fournissent des informations supplémentaires sur vos contacts professionnels et vos clients. L’ajout et l’amélioration d’attributs supplémentaires tels que les noms d’entreprise, les adresses, les numéros de téléphone, le nombre de sites d’employés, les clés d’enregistrement de l’entreprise, les codes SIC et les types d’entreprise profitent à la prise de décision et à l’analyse.
2. Données du secteur public et du gouvernement
Notre ensemble de données gouvernementales fournit des détails gouvernementaux et électoraux pour les codes postaux, tels que les régions des bureaux gouvernementaux et les noms des autorités locales.
3. Données d’adresse, de propriété et de localisation
Que vos clients soient situés au Royaume-Uni, en Irlande ou dans le monde entier, données de localisation L’enrichissement fournit des informations complètes qui identifient précisément l’emplacement physique d’une adresse donnée, d’une propriété ou d’un emplacement qui n’a peut-être pas encore d’adresse sur la carte. Il comprend l’adresse postale du Royaume-Uni (PAF), l’adresse postale en gallois, l’Eircode irlandais, l’adresse postale internationale, les données géographiques, les données géodémographiques, les informations sur les points d’accès, etc.
4. Données de santé et données de propension des patients
Les données de santé comprennent l’autorité NHS concernée, l’organisation de soins primaires, le groupe de mise en service clinique et les codes de quartier des autorités locales qui sont attribués à une adresse postale donnée en Angleterre, en Écosse, au Pays de Galles et en Irlande du Nord.
5. Données de suppression
Les données de suppression contiennent des informations supplémentaires associées à certaines adresses, ce qui indique qu’une adresse peut ne pas être utile à votre organisation. Cela peut être dû à un décès, à un déménagement dans un nouveau domicile ou à une inscription auprès des services de préférence par courrier/téléphone. Les informations que vous avez collectées pour la première fois sur un client peuvent être obsolètes. Les techniques d’enrichissement des données de suppression nettoient vos enregistrements des informations obsolètes afin que vous puissiez rester au courant de vos clients.
Avantages de l’enrichissement des données avec Experian
Ensembles de données d’enrichissement d’Experian sont sans précédent sur le marché et peuvent vous aider à améliorer votre stratégie de collecte de fonds, vos activités de marketing et vos opérations commerciales. Vos données sont l’un des outils les plus importants dont dispose votre organisation, mais elles doivent être utilisées correctement pour en bénéficier. La simple collecte et le stockage de données ne suffisent pas.
Chaque nouveau dossier que vous collectez devrait ajouter de la valeur à votre organisme de bienfaisance en fournissant des informations susceptibles de stimuler l’engagement et d’augmenter les dons. Faire cela seul peut être intimidant, mais travailler avec un leader expérimenté en qualité des données comme Experian, avec des consultants dédiés et une gamme de solutions de qualité des données, vous donne les outils et les ressources nécessaires pour réussir.
