Créer sa propre entreprise est un rêve pour beaucoup de gens, même si tout le monde ne fait pas le grand saut et n'en fait pas une réalité.
Que vous souhaitiez travailler en solo en tant que graphiste ou lancer une start-up technologique, vous devrez consacrer de longues heures et vous retrouver coincé dans des tâches que vous n'auriez jamais effectuées pendant votre emploi. Selon l'entreprise, tout, de l'informatique au marketing et aux ventes, relève de votre responsabilité, même si vous n'avez jamais eu d'expérience avec eux auparavant.
Mais la récompense d'être votre propre patron devrait l'emporter sur tous les obstacles que vous rencontrez en cours de route. Le soutien aux entrepreneurs est plus important que jamais – y compris les créateurs de sites Web, les outils de marketing par e-mail et les terminaux de paiement mobiles, ainsi que les événements de réseautage, le coaching, les ressources en ligne et les opportunités de financement. 
Les petites et moyennes entreprises (PME) représentent 99,9% des entreprises au Royaume-Uni et emploient environ 16,6 millions de personnes.1 Mais quelle que soit la qualité de l'idée, il n'y a aucune garantie de succès et vous êtes probablement déjà au courant des raisons de l'échec des start-ups, notamment des problèmes de trésorerie et une mauvaise commercialisation.2
Alors, comment pouvez-vous prendre un bon départ et éviter de rencontrer des problèmes? Notre guide pratique a été écrit pour vous montrer comment démarrer une petite entreprise et vous guider sur la voie du succès.
Première étape: mise en route
Avant d'ouvrir la porte du magasin, qu'elle soit réelle ou métaphorique, vous devez d'abord rechercher le marché. Peu d'idées commerciales sont complètement originales, alors commencez par définir les arguments de vente uniques (USP) du produit ou du service. Ceux-ci incluent normalement le prix, la qualité, la bizarrerie, le fait qu'il s'agit d'une entreprise familiale, ou toute autre chose qui persuadera les gens de vous choisir par rapport à vos concurrents.
Tester votre idée sur vos amis et votre famille est un moyen rentable d'obtenir des commentaires, bien que n'oubliez pas que leurs opinions pourraient être biaisées. Pour une vision plus large et plus objective de la demande potentielle, il est parfois utile de commander une étude de marché et / ou de travailler avec un coach d’affaires si vous avez le budget.
Votre prochaine étape consiste à évaluer la concurrence et à voir ce que vous pourriez faire de mieux. Se démarquer est toujours délicat – cependant, les start-ups peuvent gagner des clients fidèles en se taillant une niche ou même en perturbant les acteurs et les industries établis.
Entrer dans des marchés inexploités est une chance de devenir un pionnier dans votre domaine, mais cela comporte également des risques, par exemple, une mauvaise évaluation de la demande pour un produit. Un autre problème est qu'un concurrent peut sauter sur l'idée, apprendre de ses erreurs et devenir le leader du marché.
Lorsque vous définissez vos USP, pensez à toute autre opportunité d'augmenter les revenus et de réduire les coûts. Un bijoutier pourrait envisager une campagne d'influence, tandis qu'un propriétaire de café pourrait organiser un service de livraison à domicile dans la région.
Deuxième étape: choisir un nom et établir la structure juridique
Choisir un nom pour votre entreprise est une expérience amusante mais éprouvante. Vous voulez quelque chose de mémorable, qui reflète ce que vous faites, qui attire des clients et résistera à l'épreuve du temps.
Commencez par demander à vos amis et à votre famille ce qu'ils pensent de vos idées et voyez s'ils ont aussi des suggestions. Ne vous inquiétez pas si vous ne pouvez pas non plus penser à un jeu de mots excentrique ou intelligent. Un nom simple (peut-être le vôtre), indiquant aux gens exactement à quoi ils peuvent s'attendre, est tout aussi efficace – par exemple, John Doe Plastering Services ou Coventry Yoga Studio.
Une fois que vous avez un nom, il est temps de décider de la structure de votre entreprise, ce qui est important à des fins juridiques et fiscales. Parlez toujours à un comptable et / ou un avocat, qui peut vous conseiller sur les options que nous avons décrites ci-dessous.
Commerçant unique
Un choix populaire pour les gens de métier, vous êtes le seul propriétaire d'entreprise, ce qui signifie que vous conservez tous les bénéfices, mais que vous êtes également responsable des pertes. Economique et facile à installer, directives gouvernementales vous demander de soumettre une auto-évaluation pour HMRC et de vous inscrire à la TVA si votre chiffre d'affaires est supérieur au seuil spécifié.
Partenariat
Une autre option facile et peu coûteuse est un partenariat, où deux personnes ou plus gèrent et profitent de l'entreprise. Comme les commerçants indépendants, vous payez généralement plus d'impôts et pourriez rencontrer des difficultés si vous vous brouillez avec les partenaires.
Société anonyme
De nombreuses PME sont gérées comme des sociétés à responsabilité limitée, ce qui signifie que les finances personnelles et commerciales du propriétaire sont distinctes. Le démarrage d'une société anonyme vous aide à vous forger une image professionnelle, à travailler avec des entreprises clientes et à réduire les risques. Il est tout aussi important de bonne cote de crédit aux entreprises, ce qui permet de sécuriser le financement et rassure les fournisseurs que vous paierez à temps.
Société à responsabilité limitée (LLP)
Si vous vous lancez en affaires avec quelqu'un d'autre, les LLP offrent les avantages et les inconvénients d'une société anonyme et d'un partenariat. Les membres désignés ont une gamme de responsabilités, qui comprennent l'inscription à l'auto-évaluation (en tant qu'entreprise et individu), la tenue des registres comptables et l'envoi des comptes annuels à Companies House.
Lorsque vous créez une société à responsabilité limitée ou LLP, vous devez d'abord enregistrer le nom auprès de Companies House, mais vous devez respecter certaines règles. Pour plus de détails sur le choix d'un nom de société et sur la façon d'enregistrer une société, visitez le site Web du gouvernement.
Troisième étape: obtenir un financement
Nous avons tous entendu parler de personnes qui fondent des entreprises sur une petite pièce depuis leur chambre d'amis, mais il y a toujours des frais de démarrage.
Même si vous n'envisagez pas d'employer qui que ce soit ou d'avoir vos propres locaux (pour l'instant), vous aurez probablement encore besoin des éléments de base, comme un ordinateur portable et un téléphone. Ensuite, selon l'entreprise, il y a du marketing, un site Web, un comptable (ou un logiciel de comptabilité) à considérer également, en plus de payer vos factures de services publics.
À moins que vous n’ayez la chance d’avoir déjà beaucoup d’argent en banque, le financement est essentiel et Site Web du gouvernement a des conseils sur les prêts de démarrage, les plans de capital-risque et d'autres opportunités d'investissement. 
Vous pouvez également opter pour un prêt commercial traditionnel, en ligne ou en agence dans votre banque, tant que vous êtes en mesure de le rembourser. Avant de postuler, utilisez un calculatrice de prêts aux entreprises pour déterminer exactement le montant que vous rembourserez (avec intérêts), afin de pouvoir établir un budget au cours de ces premiers mois décisifs.
Pour accéder aux meilleurs taux, il est important de bâtir une bonne cote de crédit aux entreprises. Cela prend du temps, cependant, des outils comme Experian Mon profil d'entreprise vous permet non seulement de voir votre pointage de crédit commercial, mais également de montrer les facteurs affectant votre pointage, afin que vous puissiez prendre des mesures pour l'améliorer.
Il existe également d'autres options de financement et de financement, notamment le prêt entre particuliers (P2P) et le financement participatif, ainsi que Kickstarter pour les projets créatifs.
Enfin et surtout, vos amis et votre famille peuvent être disposés à investir ou à prêter de l'argent, ainsi que du temps et des compétences dans votre nouvelle entreprise, par exemple, en créant le site Web.
Bien que cela puisse sembler une voie facile ou rentable, maintenez toujours une relation professionnelle et rédigez des contrats professionnels. Personne ne veut se brouiller avec ses proches, mais demandez-vous si les services qu'ils offrent ajoutent vraiment de la valeur à votre entreprise et que se passerait-il si l'entreprise devait être dissoute.
Quatrième étape: Construire une marque
Faire en sorte que votre entreprise se démarque, en particulier sur un marché encombré, est un défi pour toute start-up – c'est pourquoi un logo frappant, des couleurs de marque, un site Web, une présence sur les réseaux sociaux et un marketing par e-mail sont tous importants. La technologie numérique signifie que vous pouvez désormais créer votre profil en ligne et toucher des clients partout dans le monde, sans toujours investir dans des tirages et des publicités de dépliants coûteux dans le journal local.
Si vous n'avez pas le budget pour payer une agence de marketing ou un graphiste indépendant, vous trouverez de nombreux outils en ligne gratuits, notamment des générateurs de logos et des créateurs de sites Web par glisser-déposer. Facebook est un bon moyen de promouvoir votre entreprise via une page et peut être un moyen relativement rentable de diffuser des annonces ciblées.
À moins que vous ne travailliez avec des spécialistes du marketing, vous devrez tester votre matériel de marque auprès d'amis, de membres de votre famille et de toute autre personne disposée à vous aider. Vérifiez si le logo est mémorable et vérifiez que le site Web est convivial et mobile et contient des informations essentielles, telles que les coordonnées.
L'achat d'un domaine pour votre site Web et votre adresse e-mail est relativement simple, bon marché et garantit à votre entreprise un aspect professionnel.
Le marketing par e-mail vous aide à atteindre un large public en quelques minutes et à obtenir une bonne réponse, tant que vos messages sont bien ciblés. Nous savons tous combien il est frustrant de recevoir des courriels d'entreprises offrant des produits ou des services sans intérêt. Pourtant, un e-mail au bon moment annonçant le lancement d'une nouvelle entreprise ou d'une offre spéciale peut être une puissante invitation à visiter un site Web, une boutique et / ou à effectuer un achat.
Si vous débutez dans le marketing par e-mail, des services tels que Prospecteur B2B sont un bon point de départ.
Ces services vous permettent de créer et de segmenter une base de données de clients en fonction de l'emplacement, du chiffre d'affaires, du type d'industrie et plus encore. De manière rassurante, toutes nos données sont traitées conformément aux Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Quels que soient les canaux que vous choisissez, assurez-vous que les images sont de bonne qualité, que le texte est bien écrit et exempt d'erreurs d'orthographe et de grammaire, et que le contenu est intéressant pour votre public.
Étape cinq: Préparez-vous à lancer
Après avoir passé des mois (voire des années) à vous préparer, il est enfin temps de lancer votre entreprise.
Que vous soyez une entreprise de service ou que vous vendiez des produits tangibles, vous n'avez pas toujours besoin d'une grande fête de lancement, mais vous pouvez faire parler en ligne. En plus de promouvoir l'entreprise via vos propres réseaux sociaux, obtenez le soutien d'amis et d'anciens collègues, en particulier sur LinkedIn. Tant que leur entreprise n'est pas en concurrence directe avec la vôtre, beaucoup seront heureux de partager un article ou de l'approuver.
Chaque entreprise s'appuie sur une liste de fournisseurs et de clients de confiance qui vous aideront à maintenir un flux de trésorerie positif, en particulier au cours des premières semaines et des premiers mois où vous n'avez pas nécessairement de tampon financier.
Experian Business Express vous permet d'effectuer des vérifications de solvabilité et de surveiller toute entreprise avec laquelle vous travaillez, afin que vous puissiez détecter les signes de problèmes dès le début et prendre des décisions éclairées. Les problèmes financiers, tels que les jugements des tribunaux de comté (CCJ) et la faillite, sont signalés, ce qui signifie que vous pouvez définir des limites de crédit, demander un paiement initial ou même ne pas travailler avec ceux qui présentent un risque.
Prochaines étapes
Une fois que votre entreprise est opérationnelle, vous ne relâchez pas le pied pendant une minute. Parallèlement à votre travail quotidien, la période post-lancement ressemblera à un cycle sans fin d'apprentissage et de réponse aux commentaires des clients.
Quoi que vous attendiez le plus avec impatience, de l'embauche de votre premier membre du personnel et de la définition de vos propres heures à gagner de l'argent grâce à votre passion, cela promet d'être un voyage passionnant.
Vos efforts de marketing se poursuivront, mais il est tout aussi important de vérifier et de surveiller la cote de crédit des clients et fournisseurs existants et potentiels, afin que votre travail acharné ne soit pas compromis par des paiements en retard ou inexistants. Une autre priorité devrait être de construire votre propre pointage de crédit commercial, ce qui vous permet d'obtenir de meilleurs taux sur les cartes de crédit professionnelles, les futurs prêts et les conditions de paiement avec les clients.
Avec les bons outils, les investissements et le soutien en place, vous êtes sur la voie de générer des revenus, de maintenir les flux de trésorerie, de dégager des bénéfices et de croître de manière durable.
Sources:
- www.fsb.org.uk/uk-small-business-statistics.html
- www.forbes.com/sites/stephanieburns/2019/04/30/why-entrepreneurs-fail-top-10-causes-of-small-business-failure
