Comment les services d’administration en ligne peuvent verser des dividendes – Blogue du FMI

Par Ali Al-Sadiq

La possibilité de renouveler votre passeport ou votre permis de conduire, de payer une facture fiscale ou d’accéder aux données gouvernementales en cliquant sur un bouton ou en glissant un écran, à tout moment et en tout lieu, est devenue plus importante pendant la pandémie COVID-19 pour empêcher la propagation de le virus. Au-delà des gains d’efficacité et de transparence évidents que procurent les services gouvernementaux numériques, le «gouvernement électronique» peut en fait rendre une économie plus attrayante pour les investisseurs étrangers.

Des recherches récentes des services du FMI ont établi un lien, pour la première fois, entre l’accessibilité des informations et des services gouvernementaux en ligne au volume des investissements directs étrangers qu’un pays reçoit. Pour de nombreux pays, cet impact positif est susceptible d’être plus fort car la pandémie pousse les gouvernements à fournir encore plus de services et d’informations en ligne.

Un examen des entrées d’investissements directs étrangers dans 178 pays d’accueil sur une période d’environ 16 ans révèle que la présence de services d’administration en ligne semble stimuler les entrées d’investissements directs étrangers. Plus précisément, les pays qui mettent en œuvre et adoptent de solides technologies de l’information et de la communication, quel que soit leur niveau de développement, attirent davantage d’entrées que les pays dont l’accès à Internet est plus faible. Comme le montre notre graphique de la semaine, le lien positif entre l’administration électronique et l’investissement direct étranger est clair.

Les résultats, dans le même temps, mettent en évidence un autre point de divergence potentiel, à savoir le fossé numérique mondial encore vaste et les disparités technologiques entre les économies à revenu élevé et à faible revenu. De nombreuses personnes dans le monde n’ont toujours pas accès à Internet. Selon l’indice de développement de l’administration électronique des Nations Unies pour 2020, environ la moitié des 193 pays couverts par l’indice obtiennent un score inférieur à la moyenne mondiale de 0,60, tandis que le score moyen de l’indice des pays d’Afrique est presque un tiers inférieur à la moyenne de l’indice. Le Danemark, la République de Corée et l’Estonie sont les chefs de file mondiaux en matière de fourniture de services d’administration en ligne et de diffusion électronique d’informations. Pourtant, un certain nombre de pays en développement comme le Bhoutan, le Bangladesh et le Cambodge sont devenus des chefs de file dans le développement d’infrastructures d’administration électronique. Ces pays sont passés du groupe intermédiaire des pays de l’indice pour devenir parmi les pays en développement les mieux classés en 2020.

Cette recherche suggère que les pays devraient se concentrer sur le développement des services d’administration en ligne dans le cadre de leur stratégie pour attirer davantage d’investissements directs étrangers. Mais afin de réduire le fossé entre les économies à revenu élevé et à faible revenu et de fournir des services numériques à tous, les gouvernements doivent faire pression pour une meilleure infrastructure des technologies de l’information et des communications. Il s’agit d’un élément essentiel pour des services d’administration en ligne efficaces. En tandem, les gouvernements devraient travailler pour rendre Internet accessible, abordable et sécurisé pour tous.

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