Google suit Microsoft dans le dévoilement des fonctionnalités de recherche AI

PARIS—Google a dévoilé de nouvelles fonctionnalités de recherche et de cartographie basées sur l’intelligence artificielle, clôturant une vague d’annonces concurrentes du géant de la recherche et rival Microsoft Corp.

alors qu’ils se précipitent pour apporter une nouvelle génération de technologie aux utilisateurs.

Les annonces consécutives de deux des concurrents les plus féroces de l’industrie technologique sont les derniers signes de la façon dont les entreprises se bousculent pour déployer des outils qui utilisent un type d’intelligence artificielle capable de générer du contenu – des haïkus au code informatique – et de capitaliser sur un vague d’enthousiasme renouvelé concernant le potentiel de l’IA parmi les entreprises et les consommateurs.

Lors d’un événement dans la capitale française mercredi, l’Alphabet Inc.

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a montré une série d’améliorations de l’IA pour son moteur de recherche, y compris des plans pour commencer à générer de longues réponses textuelles à des requêtes complexes sans une seule réponse correcte, telles que quelles sont les meilleures constellations à rechercher lors de l’observation des étoiles. Cela s’est produit après que Google a offert un aperçu, lundi, d’un rival local du populaire chatbot ChatGPT qu’il appelle Bard – et a démontré par inadvertance la complexité de ces outils lorsqu’une capture d’écran d’une réponse de Bard comprenait une erreur factuelle apparente.

Entre les annonces de Google, Microsoft a dévoilé mardi son intention d’intégrer la technologie d’IA générative derrière ChatGPT dans son moteur de recherche Bing. Il a démontré comment il peut traiter les requêtes en langage naturel pour générer des réponses et des suggestions à l’aide d’informations telles que les actualités, les horaires des trains et les prix des produits.

« Nous sommes ancrés dans le fait que Google domine cet espace », a déclaré le directeur général de Microsoft, Satya Nadella, dans une interview au Wall Street Journal, faisant référence à une entreprise où Google détient plus de 90% de part de marché et a généré 162 milliards de dollars de revenus. année, plus de la moitié du total d’Alphabet. « Tout ce dont j’ai besoin, c’est de quelques utilisateurs supplémentaires et de quelqu’un d’autre avec qui je suis en concurrence [with] doit conserver tous ses utilisateurs et toute sa marge brute », a ajouté M. Nadella.

L’action Alphabet a clôturé mercredi en baisse de 7,7%, tandis que Microsoft a glissé de 0,3%. L’indice S&P 500 a chuté de 1,1 %.

« Google a beaucoup plus à perdre qu’à gagner en précipitant Gen-AI à la porte », a écrit Colin Sebastian, analyste de recherche principal chez Baird Equity Research. « Microsoft fait un grand pas en avant en intégrant la technologie OpenAI à Bing, une décision intelligente pour un moteur de recherche avec une part limitée – comment Bing pourrait-il ne pas gagner de part de recherche ? »

Google a souligné mercredi, comme par le passé, qu’il intègre déjà l’IA dans ses résultats de recherche, par exemple en aidant le moteur de recherche à comprendre les requêtes en langage naturel pour donner de meilleurs résultats. Il a également déclaré qu’il publierait davantage de nouveaux produits d’IA dès qu’il serait convaincu qu’ils répondraient à ses normes de précision et de qualité.

Google a déclaré qu’il avait l’intention de lancer davantage de nouveaux produits d’IA une fois qu’il serait convaincu qu’ils répondent à ses normes de précision et de qualité.


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patrick t. fallon/Agence France-Presse/Getty Images

« Nous avons beaucoup de travail acharné et passionnant à faire pour intégrer ces technologies dans nos produits et continuer à apporter le meilleur de l’IA de Google pour améliorer la vie des gens », a déclaré lundi le directeur général d’Alphabet, Sundar Pichai, dans un e-mail interne de l’entreprise consulté par le Journal. .

Les développements tit-for-tat font partie de la guerre de l’IA qui se propage rapidement sur le potentiel commercial de l’IA générative, qui peut créer du contenu en réponse à de courtes entrées d’utilisateurs, depuis qu’OpenAI a décidé de publier ChatGPT à la fin de l’année dernière. Microsoft a promis d’intégrer rapidement les fonctionnalités des outils d’IA générative d’OpenAI dans tous ses produits, ainsi que de les mettre à la disposition des développeurs externes.

D’autres aussi sautent dans la mêlée. Baidu de la Chine Inc.

développe un chatbot alimenté par l’IA similaire à ChatGPT appelé « Ernie bot », qu’il prévoit de lancer le mois prochain.

La course oblige Google, de loin le moteur de recherche le plus utilisé, dans une position inhabituelle consistant à rattraper une entreprise dont le moteur de recherche est également un moteur de recherche en termes de trafic.

Google a donné un aperçu supplémentaire mercredi de son chatbot expérimental d’IA conversationnelle, Bard, qu’il a mis à la disposition plus tôt cette semaine d’un ensemble de testeurs externes. La société a montré une brève démonstration de la façon dont un utilisateur pourrait utiliser Bard pour suggérer des critères à prendre en compte lors de l’achat d’une nouvelle voiture ou des lieux à visiter pour un road trip panoramique.

La société a également donné plus de détails sur la manière dont elle prévoit d’intégrer l’IA générative dans les résultats de recherche en se concentrant sur ce qu’elle appelle les requêtes « aucune bonne réponse », que la société appelle NORA. Dans une démonstration, la société a montré comment une telle requête pouvait générer une liste à puces, et en dessous quelques questions préformatées pour obtenir des informations supplémentaires.

Microsoft combine la technologie derrière ChatGPT d’OpenAI avec son moteur de recherche Bing. Dans une interview, Joanna Stern du WSJ a parlé avec le directeur général de Microsoft, Satya Nadella, des nouveaux outils et de la façon dont l’IA va changer la recherche. Illustration photo : Preston Jessee pour le Wall Street Journal

Une autre fonctionnalité annoncée mercredi par Google élargira la capacité des utilisateurs à interroger le moteur de recherche en fonction des images et des vidéos qu’ils regardent sur leur téléphone s’ils utilisent le système d’exploitation Android de Google, permettant à un utilisateur d’identifier, par exemple, un point de repère local.

La société a également déclaré qu’elle déployait actuellement une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de Google Maps d’explorer des représentations tridimensionnelles de destinations, comme l’intérieur d’un restaurant, extrapolées par l’IA à partir de photos bidimensionnelles ordinaires. Et il a déclaré qu’il élargissait la disponibilité d’une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de rechercher des cartes pour les entreprises locales en pointant leur téléphone vers la zone à proximité.

Les investisseurs et analystes technologiques, ainsi que certains membres du personnel de l’entreprise, se sont plaints que Google n’a pas publié plus de produits d’intelligence artificielle, bien que ses recherches soient au cœur de certaines des nouvelles technologies qui suscitent actuellement l’enthousiasme du public.

Selon les dirigeants de Google, cela s’explique en partie par le fait que l’entreprise hésite à déployer des outils qui, comme ChatGPT, peuvent parfois diffuser de fausses informations ou des absurdités en réponse aux requêtes des utilisateurs. L’entreprise a également fait l’objet d’un examen minutieux par des chercheurs, des régulateurs et ses propres employés pour contrôler sa propre utilisation de l’IA.

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Le nouveau système Bard de Google a semblé être victime de cet écueil lundi lorsqu’un exemple publié par la société de ses réponses a affirmé que le télescope spatial James Webb a pris « les toutes premières images » d’une exoplanète en dehors du système solaire. La National Aeronautics and Space Administration indique sur son site Internet que les premières images d’une exoplanète ont été prises dès 2004 par un autre télescope.

« C’est un bon exemple [of] la nécessité de tests rigoureux », a déclaré mercredi Elizabeth Reid, vice-présidente et directrice générale de la recherche de Google, ajoutant que l’exemple était nuancé.

La société a refusé de donner une date précise pour le lancement public de Bard, ou les nouvelles réponses basées sur le chat aux requêtes de recherche NORA, mais a déclaré qu’elle effectuait des tests pour s’assurer qu’ils fournissent des informations précises. « Le véritable goulot d’étranglement pour nous est d’arriver à un endroit où nous pouvons obtenir la qualité là où nous voulons qu’elle soit », a déclaré Prabhakar Raghavan, vice-président senior de Google.

En 2018, Google a créé une série de principes d’IA qu’il a déclaré qu’il appliquerait à son travail à l’avenir. Ces règles incluent des exigences selon lesquelles les outils d’IA doivent être socialement bénéfiques, qu’ils doivent éviter de renforcer les biais et qu’ils doivent être construits et testés pour la sécurité dans des environnements contraints.

Les chercheurs citent de nombreux exemples de dangers potentiels. La technologie d’IA connue sous le nom de deepfakes, par exemple, peut créer une vidéo qui semble être de vraies personnes disant ou faisant des choses qu’elles n’ont jamais dites ou faites.

« Nous nous concentrons sur l’IA responsable depuis le tout début », a déclaré M. Raghavan lors de l’événement, ajoutant que l’entreprise « s’engage à établir la norme la plus élevée sur la manière de l’apporter aux gens d’une manière à la fois audacieuse et responsable ». .”

Écrivez à Sam Schechner à Sam.Schechner@wsj.com et Miles Kruppa à miles.kruppa@wsj.com

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