Comment tirer le meilleur parti de votre budget marketing

Définir votre budget marketing peut être délicat, surtout en tant que petite entreprise et encore plus en ces temps sans précédent. Notre guide a pour objectif de vous aider à bien répartir vos dépenses marketing, tout en ayant la flexibilité de réagir et de réagir à l'évolution des circonstances.

Qu'est-ce qu'un budget marketing exactement?

Commençons par les bases. Un budget marketing définit simplement tout l'argent que vous prévoyez de dépenser pour l'activité marketing. Certaines entreprises le font pendant un an à la fois, d'autres sur une base trimestrielle ou mensuelle, à vous de choisir.

Votre budget doit montrer quels sont vos objectifs marketing et combien vous comptez dépenser pour les atteindre. Décomposez-le en différentes activités que vous prévoyez d'utiliser, telles que la publicité payée, le personnel marketing ou les consultants, la publicité sur les réseaux sociaux, les sites Web ou les dépliants et les dépliants. Votre budget doit également indiquer combien de fois vous avez l'intention de mener à bien chaque activité et combien vous vous attendez à ce que chacune coûte.

Cependant, il est important de se rappeler que les plans peuvent et doivent souvent changer. Construire dans un certain degré de flexibilité vous permet de faire ce que les petites entreprises font le mieux – s'adapter. Que ce soit pour changer les tendances, l'appétit du public ou l'environnement dans lequel nous nous trouvons.

Hubspot a une grande liste d'exemples de budgets marketing qui peuvent être trouvés ici.

Quel devrait être mon budget marketing?

Malheureusement, il n'y a pas de réponse simple et universelle à cette question. Cela dépend de la taille et des objectifs de votre entreprise, de votre ancienneté et, bien sûr, du financement dont vous disposez.

Selon une étude d'Alba SEO Services, 38% des petites entreprises interrogées ont dépensé moins de 1 000 £ en marketing chaque année, 38% ont dépensé entre 1 000 £ et 5 000 £, tandis que 5% ont dépensé entre 5 000 £ et 10 000 £ et 14% ont dépensé plus. de 10 000 £.¹

En règle générale, les nouvelles entreprises consacrent entre 12 et 20% de leurs revenus bruts au marketing, tandis que les entreprises établies avec une présence et une clientèle existante dépensent entre 6 et 12%.²

Comment calculer mon budget marketing?

Toute activité de marketing précédente est un bon point de départ. Si vous ne savez pas déjà combien vous dépensez et à quel point chaque campagne a été efficace, il est essentiel que vous le fassiez. Plus vous collectez d'informations, meilleures sont les décisions que vous pouvez prendre pour répéter ou modifier votre activité. Par exemple, si vous avez dépensé 250 £ pour une campagne de publicité Facebook qui n'a généré qu'une poignée de prospects de faible qualité, mais vous savez que vos e-mails habituels génèrent un retour sur investissement de 200%, il est beaucoup plus facile de voir où vous devez concentrer votre avenir efforts de marketing.

Pour calculer votre budget, prenez vos revenus bruts (ou estimés), décidez d'un pourcentage de dépenses (quelque part entre 6-20% selon la taille, l'échelle et la longévité de votre entreprise). Prenez ce chiffre total et décomposez-le davantage pour créer une allocation pour chacune de vos activités de marketing prévues, en utilisant les données des campagnes précédentes pour vous aider.

Il n'est pas nécessaire que votre budget soit constant pour chaque mois de l'année. Si vous savez que vous allez avoir des pics et des creux saisonniers, alors planifiez votre budget en conséquence – dépensez plus avant les périodes de pointe des ventes et relaxez dans vos périodes plus calmes.

Sur quoi dois-je dépenser mon budget?

Dans une certaine mesure, cela dépendra de votre industrie, de ce que vous vendez et de qui sont vos clients. Ce qui fonctionne pour une entreprise ne fonctionnera pas nécessairement pour une autre. En tant que petite entreprise, il est essentiel d'obtenir la meilleure valeur pour vos dépenses marketing et vous êtes les experts de vos clients – qui ils sont, ce qui les motive et ce qu'ils recherchent. Prenez le temps de rechercher où ils sont le plus susceptibles d'aller chercher des informations et d'investir dans ces canaux. Si votre entreprise apparaît régulièrement dans des endroits qui les concernent, les clients potentiels sont plus susceptibles de se souvenir et de développer la confiance dans votre marque.

Ne vous limitez pas à un seul canal, mais créez plutôt un plan multiplateforme qui tire parti des meilleurs pour vous. En plus d'examiner les tendances marketing actuelles pour voir si elles peuvent être adaptées à une utilisation dans votre propre entreprise, il est essentiel d'évaluer l'environnement qui vous entoure – comme l'ont montré les derniers mois. De nombreuses entreprises qui comptaient auparavant sur la fréquentation des rues commerçantes ont dû s'adapter et réagir avec un plan davantage axé sur la vente en ligne.

Voici quelques suggestions de ce que vous pourriez investir dans votre budget marketing cette année:

1. Marketing par e-mail

Cela existe depuis des années, pour une bonne raison, c'est toujours incroyablement efficace. Selon le DMA Email Benchmarking Report 2019, le retour sur investissement pour le marketing par e-mail était d'environ 42 £ pour chaque 1 £ dépensé en 2018.³ Mais il est inutile de passer des heures à créer l'e-mail parfait uniquement pour qu'il soit marqué comme spam et se retrouve dans le dossier indésirable de quelqu'un – selon la recherche, les messages de spam ont représenté 55% de tout le trafic e-mail mondial en 2019.⁴ Vos campagnes d'email doivent attirer l'attention, être clairement compréhensibles et ciblées sur votre public.

L'une des principales raisons du succès de l'e-mail est qu'il vous permet de cibler directement votre marché. En utilisant des services comme Experian B2B Prospector, vous pouvez créer une liste de données marketing B2B qui vous permet d'accéder aux boîtes de réception des personnes les plus susceptibles d'acheter chez vous.

Une fois que vous avez ciblé les bonnes personnes, vous devez transmettre votre message efficacement. Vos e-mails doivent avoir de superbes sujets, un contenu engageant, des appels à l'action forts et un design clair et attrayant. Si ce n'est pas votre truc, l'externalisation est un budget marketing bien dépensé. Notre Service de diffusion par courrier électronique offre une assistance pour réussir votre campagne d'email, avec des conseils sur tout, de la conception à la livraison. Contactez-nous pour en savoir plus.

2. Médias sociaux

C'est une façon évidente de commercialiser votre entreprise en ligne et c'est quelque chose que vous pouvez faire vous-même, même si le paysage change très rapidement et peut prendre beaucoup de temps. Si vous n'avez pas le budget nécessaire pour sous-traiter vos médias sociaux à un expert, essayez de vous engager sur une ou deux plates-formes qui seront les plus pertinentes pour votre entreprise et assurez-vous de vous engager régulièrement avec eux. Par exemple, si vous êtes photographe, vous avez plus de chances de voir le succès sur une plate-forme visuelle comme Instagram plutôt que sur une plate-forme textuelle comme Twitter. La clé du social est la cohérence. Publiez régulièrement et à nouveau, pensez à la façon dont votre public le recevra lorsque vous créerez du contenu.

3. Marketing de contenu

Cela a été populaire pendant plusieurs années et pour une bonne raison. Cette approche se concentre sur la création d'un contenu précieux et pertinent qui attire et retient votre public, dans le but de générer des ventes pour vous. Selon le Content Marketing Institute, les recherches montrent systématiquement qu'une stratégie de contenu documentée est souvent un indicateur du succès du marketing de contenu, avec plus de spécialistes du marketing B2B documentant leurs stratégies que jamais auparavant.⁵

La vidéo est un élément essentiel de toute stratégie de marketing de contenu. YouTube compte désormais plus de 2 milliards d'utilisateurs mensuels actifs dans le monde⁶ et selon Animoto, 93% des marques ont obtenu un nouveau client grâce à une vidéo qu'elles ont publiée sur les réseaux sociaux.⁷ Vous pouvez utiliser la vidéo sur toutes les plateformes numériques et les prévisions mondiales suggèrent que la personne moyenne regardera 84 minutes de vidéo en ligne par jour, contre 67 minutes en 2018.⁸

En matière de blogs, plus de 77% des internautes déclarent lire des blogs au moins une fois par mois et les sites web avec un blog ont tendance à avoir 434% de pages indexées en plus⁹ que ceux sans. Les blogs sont un moyen rapide et facile de mettre à jour régulièrement le contenu de votre site Web, ainsi que de fournir à vos clients des informations précieuses sur l'éthique de votre entreprise. De plus, les articles avec images ont jusqu'à 94% de vues en plus que ceux qui n'en contiennent pas.^dix

4. Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Le référencement est une autre activité marketing clé qui ne peut être ignorée. Allouer un budget pour augmenter votre visibilité dans la recherche est essentiel pour rester compétitif et attirer votre marché cible. Selon Hubspot, 64% des spécialistes du marketing investissent activement dans le référencement¹¹cependant, s'il ne fait pas actuellement partie de votre plan marketing, ce guide smallbusiness.co.uk est un bon point de départ.

5. Pay Per Click (PPC)

Le PPC est un excellent moyen de générer du trafic de qualité vers votre site Web. Le PPC est une méthode d'enchères pour le placement sur une page de résultats de recherche, comme une enchère pour les moteurs de recherche. L'un des avantages est qu'il est très flexible et peut être adapté en fonction de votre budget et des promotions saisonnières. Selon une recherche de Search Engine Land, les trois quarts des personnes ont déclaré que les annonces de recherche payées leur permettaient de trouver plus facilement les informations qu'elles recherchaient.¹² De nombreuses personnes utilisent Google AdWords comme point de départ et cela vaut la peine de faire des essais pour voir si cela peut générer des prospects précieux pour votre entreprise.

6. Outils de conversion

Les outils de conversion sont des moyens simples de commencer à générer des prospects ou des clients à partir de votre site Web et leur utilisation devrait encore se développer parmi les propriétaires de petites entreprises en 2020 et au-delà. Que vous souhaitiez capturer des prospects sur votre site, organiser les dernières recherches et informations sur votre secteur, créer une page de destination pour une nouvelle offre ou un nouveau produit, ou rédiger des e-mails brillants, il existe de nombreux outils pour vous aider à le faire. Check-out cette liste par Hubspot pour une certaine inspiration.

Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, il ne fait aucun doute que l'élaboration d'un plan pour votre marketing peut vraiment être payante. Investir du temps dans la planification au début de l'année peut vous aider à être plus efficace dans vos dépenses et à maximiser les chances de succès de vos campagnes.

Faites attention aux tendances actuelles, mais ne vous en faites pas trop. N'oubliez pas que vous êtes l'expert de votre entreprise et de votre public, ce qui signifie que vous êtes le mieux placé pour savoir ce qui attirera leur attention. Concentrez-vous sur la recherche de la meilleure valeur pour votre budget marketing et investissez dans ce qui fonctionne bien.

Enfin, n’ayez pas peur de faire des changements. Si vous voyez que quelque chose ne fonctionne pas aussi efficacement que vous l’auriez souhaité – adaptez-le, changez-le ou garez-le et continuez. Être flexible est l'un des plus grands avantages d'être une petite entreprise, alors utilisez-le à votre avantage.

Sources: