Fiche d’information : Six questions fréquemment posées sur la qualité des horaires et les lois sur la semaine de travail équitable aux États-Unis

Sept villes et un État ont mis en œuvre des lois sur la semaine de travail équitable, une législation qui vise à améliorer la qualité des horaires de travail que les employeurs proposent à leur main-d’œuvre. Si votre juridiction envisage de mettre en œuvre une loi sur la semaine de travail équitable, vous pensez peut-être à une ou plusieurs des questions fréquemment posées ci-dessous. Heureusement, des recherches universitaires rigoureuses ont examiné ces questions et peuvent fournir des réponses.

FAQ 1 : Quels sont les éléments de la qualité des horaires ?

  • La sociologue Susan Lambert de l’Université de Chicago identifie cinq raisons pour lesquelles les horaires de travail peuvent être de mauvaise qualité :
  1. Instabilité: Le nombre d’heures offertes et l’horaire de travail varient d’une semaine à l’autre.
  2. Imprévisibilité: Les travailleurs ne peuvent pas prévoir quand ils seront programmés pour travailler.
  3. Calendrier non standard: Les heures programmées ont lieu tôt le matin, tard le soir ou le week-end.
  4. Horaires inadéquats: Les heures prévues sont trop peu nombreuses pour gagner un salaire adéquat.
  5. Manque d’entrée: Les travailleurs ont peu ou pas de mot à dire sur le moment où ils travaillent.

FAQ 2 : Certains travailleurs préfèrent-ils les emplois aux horaires instables ou imprévisibles parce qu’ils offrent de la flexibilité ?

  • La logique suggère que le fait d’offrir des horaires instables ou imprévisibles donne de la flexibilité aux employeurs. La recherche suggère, cependant, que les travailleurs ne considèrent pas ces types d’horaires comme flexibles.
  • Une nouvelle étude du sociologue Peter Fugiel de l’Université de l’Illinois examine un échantillon national représentatif de travailleurs dans la vingtaine et la trentaine et constate que les travailleurs occupant des emplois aux horaires instables sont 13 % moins susceptibles de déclarer avoir un horaire de travail flexible qu’eux dans des emplois similaires avec des horaires stables et prévisibles. (Voir Figure 1.)
  • La même étude révèle que les travailleurs ayant des horaires imprévisibles sont 17 points de pourcentage moins susceptibles de déclarer avoir un horaire flexible qu’ils ne le font dans des emplois similaires avec des horaires stables et prévisibles. (Voir Figure 1.)

Figure 1

Probabilité de déclarer avoir un horaire de travail flexible selon le type d'horaire observé chez les travailleurs américains nés entre 1980 et 1984, 2011-2018
  • Les recherches de Fugiel montrent également que les travailleurs dont les horaires sont instables et imprévisibles signalent une satisfaction professionnelle inférieure à celle d’emplois similaires avec des horaires stables et prévisibles.

FAQ 3 : Les travailleurs sont-ils rémunérés pour accepter des emplois avec des pratiques d’horaire moins souhaitables ?

  • Fugiel constate en outre que les travailleurs occupant des emplois aux horaires instables et imprévisibles reçoivent à peu près le même salaire que ceux qui occupent des emplois similaires avec des horaires de meilleure qualité. Ils ne reçoivent pas de salaire plus élevé pour compenser leurs horaires de moindre qualité.

FAQ 4 : Ces pratiques de planification aident-elles les résultats financiers des entreprises ?

  • La recherche révèle que des horaires de mauvaise qualité n’aident pas les entreprises à devenir plus productives et rentables.
  • Les recherches examinant l’expérience des travailleurs à bas salaire du secteur des services, par exemple, révèlent que le roulement de personnel, qui est coûteux pour les entreprises, augmente lorsque la qualité des horaires est faible. (Voir la figure 2.) D’autres recherches révèlent des tendances similaires dans un plus large éventail d’industries.

Figure 2

Probabilité de rotation du personnel selon le type d'horaire de travail chez les travailleurs américains de l'alimentation et de la vente au détail
  • En fait, un essai contrôlé randomisé mené en partenariat avec The Gap, Inc. a révélé que des horaires de meilleure qualité entraînaient une augmentation de 3,3 % des ventes et une augmentation totale de la productivité des magasins de 5,1 %.

FAQ cinq : Quelles sont les conséquences d’horaires de mauvaise qualité pour les travailleurs et leurs familles ?

  • Des recherches menées par le professeur de politique publique Daniel Schneider de l’Université de Harvard et la sociologue Kristen Harknett de l’Université de Californie à San Francisco ont révélé que lorsque les travailleurs à bas salaire du secteur des services ont des horaires imprévisibles, ils sont plus susceptibles de souffrir de la faim. (Voir Figure 3.)

figure 3

Probabilité d'éprouver des difficultés liées à la faim selon le type d'horaire parmi les travailleurs américains de l'alimentation et de la vente au détail.
  • Schneider et Harknett constatent également que les parents ayant des horaires imprévisibles ont du mal à trouver des services de garde. (Voir Figure 4.)

Figure 4

Nombre de jours par an pendant lesquels les jeunes enfants des travailleurs américains de l'alimentation et de la vente au détail reçoivent la garde d'enfants d'un frère ou d'une sœur de moins de 10 ans ou n'ont pas de garde d'enfants
  • De plus, des recherches menées par l’économiste Elizabeth Ananat de l’Université de Columbia et la psychologue Anna Gassman-Pines de l’Université Duke examinant les travailleurs du secteur des services avec de jeunes enfants révèlent que les changements imprévus des horaires diminuent la qualité du sommeil des parents et augmentent leurs rapports d’humeur négative.
  • Étant donné que les travailleurs de couleur, et les femmes de couleur en particulier, sont exposés de manière disproportionnée à des horaires imprévisibles et instables, ils sont plus susceptibles de ressentir ces conséquences que les autres travailleurs.

FAQ 6 : Les lois Fair Workweek améliorent-elles la qualité des horaires ?

  • Des recherches universitaires rigoureuses révèlent que les lois sur la semaine de travail équitable n’éliminent pas complètement les pratiques d’horaire de mauvaise qualité, mais elles diminuent considérablement leur prévalence.
  • Une étude de la loi Fair Workweek à Emeryville, en Californie, révèle que l’ordonnance a réduit les changements d’horaire de dernière minute et augmenté le bien-être des travailleurs, bien que certaines estimations n’aient pas atteint une signification statistique, peut-être en raison de la taille relativement petite de l’échantillon de l’étude.
  • En utilisant un échantillon plus large, une évaluation de la Secure Scheduling Ordinance de Seattle révèle des impacts positifs significatifs. La loi de Seattle a augmenté de 11 points de pourcentage la part des travailleurs qui connaissent leur emploi du temps au moins 2 semaines à l’avance et a diminué de 13 points de pourcentage la part des travailleurs subissant des changements de quart de dernière minute sans salaire.
  • La mise en œuvre de la loi de Seattle a également été associée à une augmentation de 11 points de pourcentage des rapports de bonne qualité de sommeil et à une diminution de 10 points de pourcentage de la probabilité de connaître des difficultés matérielles, telles que la faim ou l’instabilité du logement.

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