Les entrepreneurs de services gouvernementaux sont confrontés à des défis de main-d’œuvre et de pandémie

Alors que les sous-traitants des services gouvernementaux luttent contre un marché du travail tendu et des perturbations continues de la chaîne d’approvisionnement, ils sont sortis du troisième trimestre de 2021 enthousiasmés par les progrès de la guerre numérique et l’avenir de la défense.

Les hauts dirigeants de l’espace des services gouvernementaux ont souligné les opportunités et les initiatives stratégiques dans leurs appels aux résultats du troisième trimestre, qui ont été transcrits par Bloomberg et AlphaSense. Trois thèmes ont été retenus.

1. Le marché du travail nécessite une action stratégique

Le marché du travail est tendu, la concurrence pour les postes techniques est féroce et les autorisations de sécurité continuent d’être une denrée prisée. En conséquence, les entrepreneurs fédéraux surveillent de près leurs effectifs, embauchent les meilleurs talents et investissent dans des efforts de rétention.

L’embauche est la « priorité opérationnelle absolue » de Booz Allen Hamilton, a déclaré le PDG Horacio Rozanski, notant qu’elle s’était accélérée rapidement au cours des deux premiers trimestres de l’année.

Le PDG de Leidos, Roger Krone, a déclaré que l’inflation des salaires n’avait pas encore affecté directement son entreprise, mais a mentionné que le leadership était « réfléchi » à la lutte pour les talents.

D’autres dirigeants ont cité l’inflation des salaires et les pressions salariales. Le PDG de CACI, John Mengucci, a souligné sa volonté de payer pour les meilleurs talents, en particulier pour ceux qui possèdent des compétences et des certifications technologiques spécialisées.

2. La pandémie continue

Même avant que la variante omicron du coronavirus ne commence à affecter les perspectives de pandémie aux États-Unis, l’écosystème des services gouvernementaux continuait de ressentir les effets persistants des perturbations pandémiques – diminution des montants des récompenses, attributions retardées, allongement des délais et pénuries de pièces.

Le PDG de Mantech, Kevin Phillips, a résumé les trois principaux effets : « Le retour plus lent à la normale au sein de nos clients de la communauté du renseignement, les défis persistants de la chaîne d’approvisionnement et un marché du travail tendu. » Il a ensuite souligné le manque de prévisibilité des défis de la chaîne d’approvisionnement, qui affectent le calendrier et le niveau des achats de matériaux.

Krone—à Leidos—début novembre, a qualifié ces problèmes de retard qui devrait être corrigé au début de l’année prochaine, par opposition à un problème à long terme. Reste à voir si la variante omicron remodèle cette perspective.

3. Les opportunités du marché de la guerre numérique stimulent l’innovation

Les entrepreneurs continuent de se positionner pour l’avenir de la défense sous la forme d’une guerre numérique, en défendant l’information électronique et l’infrastructure de l’information.

« La mise en œuvre complète et rapide de la guerre numérique dans les missions technologiques d’exploitation traditionnelles revêt une importance croissante », a noté Phillips de Mantech. Rozanski de Booz Allen Hamilton a appelé l’espace de bataille numérique et les zones d’hypercroissance dans le cyber-domaine national.

Le paysage des menaces continue d’évoluer, les cyberattaques devenant plus rapides, plus intelligentes et plus complexes.

Bob Pragada, président et chef de l’exploitation de Jacobs Engineering Group, a cité trois des nombreuses menaces émergentes majeures pour la sécurité nationale : les cyberattaques sur les infrastructures critiques ; la vitesse et la complexité des menaces proches des pairs ; et l’adoption d’applications gourmandes en données et basées sur l’intelligence artificielle qui augmentent considérablement le besoin de sécurité et d’intégrité des données en temps réel.

Une réponse efficace et proactive nécessitera une approche innovante, axée sur les données et axée sur la technologie.

Regarder vers l’avant

Les dirigeants d’entreprises du secteur continuent d’être attentifs aux besoins complexes et évolutifs du gouvernement fédéral. Nous prévoyons que les appels de résultats du quatrième trimestre 2021 se concentreront sur la résolution continue, les fusions et acquisitions de fin d’année et les décrets exécutifs supplémentaires provenant de l’administration Biden.

Brad Sawyer, associé principal de RSM dans les services de conseil et d’évaluation financiers, a contribué à cet article.

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