Aider les lycéens à se préparer à un marché du travail perturbé à San Francisco

La pandémie de COVID-19 et la récession qui a suivi ont décimé les opportunités d’éducation et d’emploi pour des millions de jeunes Américains. Dans un nouveau rapport, nous soutenons que les expériences d’apprentissage en milieu de travail (WBL) telles que les stages et les apprentissages peuvent aider à remédier à ces impacts et agir comme un levier pour faire progresser l’équité et les opportunités économiques pour les jeunes, si elles sont bien réalisées. Notre vision de WBL mettrait l’accent sur les relations de soutien avec les adultes, les connexions à des réseaux sociaux et professionnels plus larges et des expériences de travail authentiques qui offrent des possibilités d’apprentissage pratique et la possibilité d’assumer de nouveaux rôles et responsabilités.

Pour un aperçu des programmes WBL existants, nous avons demandé à Kevin Hickey, directeur des programmes de lycée et de transition au Jewish Vocational Service (JVS), comment son organisation intègre l’apprentissage en milieu de travail et les relations de qualité dans sa programmation pour les jeunes. JVS travaille avec des élèves du secondaire du système scolaire public de San Francisco pour les préparer à une transition réussie après l’obtention du diplôme. Un élément central du modèle de JVS est l’apprentissage en milieu de travail qui relie les intérêts professionnels des étudiants à leurs cours universitaires. L’année dernière, JVS a servi plus de 900 jeunes.

Brookings: Quels sont les objectifs de votre programme pour les jeunes et comment l’apprentissage en milieu de travail aide-t-il à les atteindre? Comment mesurez-vous le succès?

Hickey: L’objectif de JVS pour les jeunes est de les mettre sur la voie de l’autosuffisance. L’apprentissage en milieu de travail est essentiel à notre modèle. Nous considérons WBL comme le véhicule par lequel les jeunes développent les compétences nécessaires pour réussir à l’école et au travail. Nous avons ancré nos pratiques WBL avec un ensemble spécifique de compétences qui ont été développées grâce à une revue de la littérature, la contribution des parties prenantes et des tests sur le terrain: expression orale et communication; fiabilité et fiabilité; pensée critique et résolution de problèmes; persévérance et motivation; initiative et autonomie; l’auto-représentation.

En nous concentrant sur les mesures de succès dans le développement des compétences, nous nous sommes associés à Ntropy Data pour développer des solutions numériques que les superviseurs de chantier utilisent pour évaluer les niveaux de compétence des étudiants. Ce retour d’information en temps quasi réel permet à JVS de maximiser la croissance et le développement des étudiants et fournit des informations sur des modèles importants pour renforcer notre travail.

Brookings: Selon vous, qu’est-ce qui définit la qualité dans l’apprentissage en milieu de travail?

Hickey: L’apprentissage en milieu de travail doit être éclairé par l’industrie et contextualisé. Par exemple, notre partenariat avec SFMade fournit les connaissances de l’industrie pour WBL dans notre secteur manufacturier local. Des attentes claires sont essentielles pour les prestataires de services de main-d’œuvre pour les jeunes, les jeunes et les employeurs. Les systèmes formels de RH qui ressemblent à un emploi régulier (intégration, formation, évaluation, etc.) fournissent aux jeunes le contexte de travail et le soutien nécessaires. WBL de haute qualité offre une formation rigoureuse et adaptée au développement des compétences spécifiques à l’industrie / à la profession, ainsi que des opportunités pour les jeunes de pratiquer les compétences de base évoquées précédemment. De même, WBL doit connecter la salle de classe au monde du travail. Non seulement la formation de préparation à l’emploi fournie par JVS, mais également la connexion des universitaires au monde du travail. Par exemple, notre travail avec l’école secondaire John O’Connell relie WBL aux cheminements de carrière spécifiques des étudiants tels que les métiers du bâtiment, la conception et la technologie durable, et autres. WBL doit être ancrée dans les principes de développement des jeunes qui favorisent les relations professionnelles et bienveillantes entre les adultes et les jeunes et le mentorat, tout en assurant la sécurité et en soutenant le développement de carrière axé sur les jeunes.

Brookings: Quel est le rôle des relations positives avec les adultes pour faire en sorte que WBL soit une expérience constructive pour le jeune? Comment soutenez-vous ces relations?

Hickey: Nos programmes pour les jeunes sont construits sur les principes fondamentaux du développement des jeunes, qui incluent le rôle essentiel des relations positives entre adultes et jeunes. Ces relations permettent aux jeunes de développer leurs compétences, de créer des modèles de rôle et d’encadrer à mesure qu’ils progressent à travers des expériences adaptées au développement.

En se concentrant sur la relation superviseur-jeune, JVS soutient ces relations de plusieurs façons. Nous orientons les étudiants et les adultes avant la WBL, partageons les attentes de la WBL, sondons les étudiants et les adultes après la WBL et utilisons ces informations pour éclairer l’expérience WBL à l’avenir (par exemple, la conception du programme comme la durée de l’expérience, la satisfaction relation, les prochaines étapes prévues et les résultats réels). Les superviseurs reçoivent une formation sur les principes du développement des jeunes et un soutien auprès de populations spéciales, telles que les jeunes handicapés. Nous offrons également aux employeurs la possibilité de se connecter entre eux pour des encouragements et un apprentissage partagé. Nous défendons les besoins des étudiants chaque fois que cela est nécessaire (si les étudiants ne se sentent pas à l’aise pour se défendre eux-mêmes). Nous préparons les étudiants aux compétences générales, qui incluent des compétences de communication et d’auto-représentation, afin que les étudiants se sentent également à l’aise dans leurs relations avec les adultes pendant WBL. Nous effectuons des visites sur place, évaluons les étudiants et les superviseurs et encourageons une communication plus forte des deux parties.

Brookings: Comment votre programme s’est-il adapté à la pandémie du COVID-19 et pensez-vous que l’un de ces changements pourrait se poursuivre après la fin de la crise actuelle?

Hickey: Comme nous le savons, la pandémie a été particulièrement difficile pour les jeunes et les communautés avec lesquelles JVS travaille. Les moins capables de relever les défis sont à nouveau les plus touchés: les communautés de couleur, les personnes handicapées, les jeunes, etc.

Notre première adaptation, et la plus urgente, a été de fournir un soutien d’urgence de base pour les factures de nourriture, de logement et de téléphone. De mars à septembre, JVS a distribué plus de 260 000 $ en aide d’urgence. Depuis le début de la pandémie, nous nous efforçons de renforcer notre capacité d’apprentissage à distance au-delà de la crise de la santé publique. Par exemple, JVS a fait pivoter notre formation de préparation à l’emploi en ligne, avec et aux côtés de nos partenaires de district scolaire. Nous avons mis à jour notre programme d’apprentissage synchrone et asynchrone. Nous sommes particulièrement enthousiasmés par le travail que nous avons accompli à l’aide de Virtual Job Shadow, qui offre un apprentissage en ligne et une exploration de carrière pour les jeunes. De plus, nous avons lancé des stages virtuels avec des partenaires tels que SFMade et les Boys & Girls Clubs de San Francisco.

Il s’agit toujours d’un travail en cours, car nous apprenons des jeunes et des employeurs partenaires comment atteindre nos objectifs WBL dans un environnement virtuel. Cependant, l’enseignement à distance ouvre toutes sortes de possibilités pour l’avenir. Par exemple, nous avons constaté un engagement formidable entre les jeunes et les employeurs partenaires qui sont en mesure de se connecter plus facilement grâce aux événements JVS. Ne pas avoir à voyager à travers la ville pour s’engager a été un atout inattendu en ces temps difficiles. Nous allons certainement faire plus de ces types d’engagements.

Brookings: Que diriez-vous aux responsables de l’éducation et des politiques sur la manière de mieux soutenir l’apprentissage en milieu de travail?

Hickey: Tout d’abord, l’apprentissage en milieu de travail est travail. Les décideurs doivent investir dans les modèles d’emploi subventionné qui permettent aux jeunes (et aux adultes) de gagner de l’argent tout en développant leurs compétences. C’est un malentendu flagrant de la nécessité dans la communauté de supposer que les jeunes peuvent se permettre d’offrir une main-d’œuvre gratuite en échange du développement des compétences. L’emploi subventionné intègre la formation dans le monde réel avec des ressources essentielles – et bien méritées – pour les familles et les communautés.

Plus généralement, nos amis de la National Youth Employment Coalition (NYEC) ont produit un excellent ensemble de directives à l’intention des décideurs dans leur rapport We Know What Needs to be Done. Le NYEC recommande de centrer la race et l’équité avec l’expansion des opportunités pour les plus vulnérables, de sorte que les personnes de couleur et celles qui en ont le plus besoin soient prioritaires pour le service, et que ces services soient informés par des jeunes ayant une expérience vécue.

Remarque: les réponses ont été modifiées pour plus de clarté.

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