Compte à rebours du temps des Fêtes pour les produits de consommation : qu’achèteront-ils ?

Le comportement des consommateurs n’a jamais été aussi diversifié, volatile et difficile à prévoir en cette période des Fêtes. Cependant, alors que les consommateurs naviguent dans un paysage évolutif de mandats en matière de masques et de vaccins, d’épidémies localisées et de réouvertures d’écoles, certaines tendances ont commencé à émerger.

Certaines tendances à domicile ont commencé à s’inverser

La croissance des ventes de vêtements et de chaussures de sport a pris du retard sur les dépenses globales en vêtements, car les consommateurs laissent de plus en plus leurs joggings et leurs sweats à capuche dans le placard au profit des pantalons et des chemises boutonnées. Nous prévoyons que cette tendance se poursuivra jusqu’à la fin de l’année, car le retour au travail, aux restaurants et aux écoles est une priorité pour les consommateurs.

De même, nous nous attendons à ce que les cosmétiques de couleur et les parfums poursuivent leur retour en force alors que les consommateurs reconstituent leurs stocks obsolètes. Et, bien que la demande de meubles de maison reste forte, des données récentes sur le sentiment de l’Université du Michigan suggèrent que les consommateurs pourraient reporter des achats plus importants en raison de la disponibilité et des prix des produits. Nous prévoyons que les consommateurs clôtureront l’année en faisant de plus petits achats d’ameublement décoratif dans la perspective d’attirer plus de personnes dans leurs maisons et de se divertir.

D’autres tendances pandémiques persisteront

Les dépenses en électronique grand public resteront probablement fortes ; cependant, nous nous attendons à ce que la mobilité continue d’être un thème dans cette catégorie également. Les consommateurs privilégieront les appareils de communication, les médias et les jeux qui s’adaptent à un style de vie plus mobile. Les catégories de beauté qui ont bénéficié du changement de mode de vie pendant la pandémie, comme les soins de la peau, continueront de se renforcer pendant les vacances car ces produits sont étroitement liés aux habitudes de soins personnels et de bien-être que les consommateurs privilégieront.

Les aliments de spécialité gourmands ont enregistré de fortes ventes pour les Fêtes en 2020, soutenues par les préférences des consommateurs pour offrir ces articles à des amis et à la famille éloignés et absents. Malgré le rebond des dépenses des restaurants cette année, les aliments de spécialité devraient connaître une autre forte saison des fêtes, les voyages étant toujours à la traîne par rapport aux niveaux d’avant la pandémie et le fait qu’ils constituent une alternative viable aux articles pouvant souffrir de problèmes de chaîne d’approvisionnement.

Les bouleversements de la chaîne d’approvisionnement auront un impact

Ce que les consommateurs achèteront cette saison des vacances sera affecté par plus que leurs plans sur la façon dont ils retourneront au travail et à la vie à mesure que nous émergerons de la résurgence de la variante delta. Les entreprises de consommation ont eu du mal à maintenir des niveaux de stocks suffisants pour répondre à la demande en raison des retards d’usine en Asie, d’une sauvegarde dans les ports aux États-Unis et d’une pénurie de chauffeurs de camion pour livrer les stocks aux entrepôts et aux magasins à travers le pays. Cela aura sans aucun doute un impact à la fois sur les consommateurs et les entreprises de consommation.

Dans notre dernier article, nous avons discuté de la tendance à un début plus précoce de la saison des achats des Fêtes. L’un des facteurs ayant contribué au démarrage plus précoce pourrait simplement être que les consommateurs ont peur de passer à côté. Nous nous attendons à ce que les consommateurs réagissent aux gros titres et commencent leurs achats plus tôt cette année. Et si les consommateurs ne trouvent pas ce qu’ils recherchent, les dépenses cette saison peuvent se tourner vers les cartes-cadeaux, les repas et d’autres dépenses expérientielles.

Pour les entreprises de consommation qui ne sont pas en mesure d’attirer des ventes de cartes-cadeaux ou qui n’offrent pas d’expériences aux consommateurs, l’inconvénient pourrait être pire que les ventes perdues à court terme. Plus particulièrement, les détaillants qui commandent des articles tendance ou saisonniers pour la période des fêtes et ne reçoivent pas ces articles assez tôt pour répondre à la demande précoce des consommateurs pourraient être confrontés à une décision difficile : vendre l’inventaire à un prix très avantageux après la période des fêtes ou supporter les frais de stockage des articles jusqu’à l’année prochaine. Les deux options nuisent aux flux de trésorerie et à la disponibilité des prêts.

La vente à emporter

Au milieu des préférences volatiles des consommateurs et des bouleversements de la chaîne d’approvisionnement, les ménages américains se dirigent vers la saison des vacances avec des revenus solides et des bilans solides. Les entreprises de produits de consommation agiles qui peuvent s’adapter aux préférences des consommateurs et relever les défis de la chaîne d’approvisionnement sont prêtes à récolter les fruits.

Alors que la fenêtre se ferme pour aligner les stocks sur les tendances, une stratégie de données solide permettra aux entreprises de produits de consommation de garder le pouls de l’environnement des consommateurs, d’optimiser les prix de leurs articles les plus recherchés, de s’assurer que les bons produits sont disponibles dans le bons canaux et zones géographiques, et minimisez les retours après les vacances.

Recherchez des informations supplémentaires la semaine prochaine alors que nous poursuivons notre série de comptes à rebours de la saison des fêtes de produits de consommation en cinq parties.

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