Jaison R. Abel, Jason Bram, Richard Deitz et Jessica Lu
La pandémie de coronavirus a brutalement changé notre façon de travailler, de manière significative et potentiellement durable. Alors que le travail à domicile représentait une petite part du travail avant la pandémie, de telles dispositions se sont généralisées de manière inattendue une fois que la pandémie a frappé. La pandémie étant désormais maîtrisée et les conditions s’améliorant, les travailleurs ont commencé à retourner au bureau. Mais combien de travail à distance persistera dans la nouvelle normalité ? Les enquêtes régionales auprès des entreprises de la Fed de New York en juin ont interrogé les entreprises sur l’étendue du travail à distance avant, pendant et après la pandémie. Les résultats indiquent qu’avant la pandémie, l’entreprise moyenne de la région n’effectuait qu’une petite partie de son travail à distance, un chiffre qui se situe actuellement à environ un tiers parmi les entreprises de services mais bien en deçà de 10 % chez les fabricants. Une fois la pandémie complètement derrière nous, les entreprises de services s’attendent à doubler la quantité de travail à distance qu’avant la pandémie, bien que ce chiffre soit inférieur à la part actuellement effectuée, tandis que les fabricants s’attendent à ce que la quantité de travail à distance revienne à ce qu’elle était avant le pandémie.
Travail à distance avant la pandémie
Le travail à domicile n’était pas particulièrement répandu dans la région avant la pandémie, même s’il n’était pas inhabituel pour les entreprises d’avoir au moins quelques travailleurs à distance. Des questions supplémentaires à l’enquête Empire State Manufacturing Survey et à l’enquête auprès des chefs d’entreprise de ce mois-ci ont demandé aux entreprises de la région d’estimer la part de leurs travailleurs qui effectuaient au moins une partie du travail à distance et combien de jours de la semaine ces travailleurs à distance étaient généralement hors site – avant la pandémie , actuellement, et ce qu’ils attendent après la pandémie. Les réponses indiquent qu’environ la moitié des entreprises de services et un peu plus d’un tiers des fabricants avaient au moins des travailleurs à distance avant la pandémie. Comme le montre le graphique ci-dessous, nous estimons qu’en moyenne environ 8 % de tous les travaux de service et 4 % de tous les travaux de fabrication étaient effectués à distance avant la pandémie. Ces estimations sont conformes aux chiffres d’une enquête représentative à l’échelle nationale menée avant la pandémie qui a révélé qu’environ 5 % du travail prépandémique était effectué à domicile.
Pour calculer la part de travail effectué à distance pour chaque entreprise, nous multiplions la part de travailleurs travaillant à distance par le pourcentage moyen de temps que ces travailleurs ont télétravaillé. Nos enquêtes indiquent qu’une moyenne d’environ 10 % des travailleurs du secteur des services de la région travaillaient à distance avant la pandémie, et ces travailleurs télétravaillaient en moyenne quatre jours sur une semaine de travail de cinq jours, de sorte que 10 % x 80 % = 8 %. Parmi les fabricants, une moyenne d’un peu moins de 5 pour cent des travailleurs d’une entreprise étaient éloignés, pour une moyenne de quatre jours et demi hors de la semaine de travail (4,9 % x 90 % = 4 %).
L’essor du travail à distance
Le travail à distance a fortement augmenté dans la région pendant la pandémie et reste élevé. En effet, plusieurs études (en mai 2020, juin 2020 et avril 2021) constatent que plus de la moitié de tous les travaux ont été effectués à domicile au début de la pandémie. Les réponses à nos sondages indiquent qu’en moyenne, environ 40 % des employés d’une entreprise moyenne travaillent actuellement à distance un peu plus de quatre jours par semaine, ce qui suggère qu’environ un tiers de tout le travail rémunéré dans le secteur des services de la région est désormais effectué à distance.
Bien entendu, il existe de grandes variations dans la quantité de travail à distance effectué au sein du secteur des services en raison de différences dans la nature du travail : il est répandu dans les secteurs des services aux entreprises, de la finance et de l’information, mais pas particulièrement courant dans la construction ou secteurs des loisirs et de l’hôtellerie. La quantité de travail à distance a également augmenté dans le secteur manufacturier de la région, mais pas dans la même mesure que dans le secteur des services. Les résultats de l’enquête suggèrent que près de 10 % des travailleurs du secteur manufacturier travaillent actuellement à domicile pendant un peu moins de quatre jours par semaine, ce qui indique que la part moyenne du travail de fabrication à distance est d’environ 7 %.
L’avenir du travail à distance
À quoi ressemblera le paysage du travail à distance dans la région une fois la pandémie derrière nous ? Sans aucun doute, le travail à distance sera plus courant qu’auparavant, mais pas aussi répandu qu’il l’était pendant la pandémie. Une fois que les conditions auront atteint une nouvelle normalité, les entreprises de services de la région s’attendent à ce qu’environ un quart de leur main-d’œuvre travaille à distance pendant, en moyenne, environ trois jours et demi par semaine, de sorte qu’une entreprise de services moyenne s’attend à ce qu’environ 16 % de son travail être effectuée à distance, soit environ le double de sa part prépandémique. Les fabricants régionaux s’attendent à ce qu’environ 6% de leur main-d’œuvre travaille à distance pendant, en moyenne, environ quatre jours par semaine, de sorte que l’entreprise manufacturière moyenne s’attend à ce que 5% du travail soit effectué à distance, soit un peu plus qu’avant la pandémie. Bien que nos données ne permettent pas une analyse complète de la ville de New York, nous trouvons des preuves que le travail à distance devrait y être plus répandu que dans le reste de la région, en particulier à Manhattan, où le travail de bureau est beaucoup plus courant.
Nos estimations de la part attendue du travail à distance sont quelque peu inférieures à une récente enquête nationale sur les attentes des travailleurs, qui a révélé qu’environ 20 % du travail devrait être effectué à distance, mais sont conformes aux estimations récentes d’une autre enquête nationale auprès des entreprises. Une partie de cette différence peut être due au fait que les travailleurs et les entreprises ont des attentes différentes quant à l’avenir du travail à distance. En effet, des recherches récentes indiquent que les travailleurs aimeraient généralement travailler à domicile plus que ce que les employeurs prévoient de permettre après la pandémie.
Fait intéressant, une grande partie du travail à distance était «tout ou rien» avant et pendant la pandémie, où les travailleurs étaient à distance pendant toute la semaine de travail ou pas du tout. Notre enquête suggère qu’il sera beaucoup plus courant pour les travailleurs de travailler à domicile une partie de la semaine et de travailler sur place une partie de la semaine après la pandémie qu’avant. Ainsi, l’avenir du travail s’installera probablement dans un mélange des deux mondes.
Jaison R. Abel est vice-président adjoint du groupe de recherche et de statistiques de la Federal Reserve Bank de New York.
Jason Bram est agent de recherche au sein du Groupe de recherche et de statistiques de la Banque.
Richard Deitz est vice-président adjoint du groupe Recherche et statistiques de la Banque.
Jessica Lu est analyste de recherche principale au sein du Groupe de recherche et de statistiques de la Banque.
Comment citer ce post :
Jaison R. Abel, Jason Bram, Richard Deitz et Jessica Lu, « L’avenir du travail à distance dans la région », Banque de réserve fédérale de New York Économie de la rue de la liberté, 18 juin 2021, https://libertystreeteconomics.newyorkfed.org/2021/06/the-future-of-remote-work-in-the-region.html.
Lecture connexe
Enquête sur la fabrication de l’Empire State
Sondage auprès des chefs d’entreprise
Rapport d’enquête supplémentaire
Clause de non-responsabilité
Les opinions exprimées dans cet article sont celles des auteurs et ne reflètent pas nécessairement la position de la Federal Reserve Bank de New York ou du Federal Reserve System. Toute erreur ou omission est de la responsabilité des auteurs.
