Par Matthew Spoke
L'économie des concerts est en croissance. Bien que sa taille soit débattue, il ne fait aucun doute qu'au cours de la dernière décennie, plus de personnes se sont tournées vers le travail indépendant pour gagner leur vie, que ce soit en tant que pigistes, chauffeurs Uber ou coursiers alimentaires. Bien que le travail de concert remodèle le marché du travail canadien, les institutions du marché du travail de ce pays ont mis du temps à s’adapter.
Nos marchés du travail et les services qui les entourent ont été construits en partant du principe que les gens passent leur vie professionnelle dans des emplois traditionnels. Cette hypothèse a encadré des programmes comme l'assurance-emploi et les régimes de pensions du Canada et du Québec, ainsi que bon nombre de nos lois du travail. Il a façonné la façon dont les gens trouvent du travail et la façon dont les employeurs embauchent. Il a également constitué la base de la façon dont les services financiers sont mis à la disposition des gens – y compris la façon dont nos cotes de crédit sont générées.
Pour les travailleurs de concerts, quelque chose d'aussi simple que d'obtenir une lettre de référence de leur employeur pose un défi. Ils n'ont généralement pas d'employeur, mais obtiennent plutôt leurs concerts à partir d'une application. Leur expérience de travail et leurs «références» sont saisies, non pas dans un bon mot d'un ancien employeur, mais dans leurs avis clients et leurs notes, des données qui sont le plus souvent contrôlées et maintenues par les plates-formes d'application.
Plutôt que de se perdre dans les accords de conditions de service qui donnent aux plateformes un contrôle total, les travailleurs indépendants doivent avoir un plus grand contrôle et un accès plus facile à leur historique de travail. Pour les sociétés de plate-forme, un contrôle partagé sur ces données pourrait en fait attirer des travailleurs plus performants. Les données portables seraient un avantage du concert au-delà du simple paiement pour le service. La consultation du gouvernement fédéral sur les opérations bancaires ouvertes cet automne pourrait examiner des protections similaires de la propriété et de la portabilité des données contre d'autres plateformes numériques qui donneraient au travailleur indépendant un plus grand contrôle.
Avec un contrôle, les travailleurs indépendants pouvaient accéder à des produits financiers abordables – non seulement au crédit accessible, mais aussi à l'assurance, aux programmes d'avantages sociaux et à l'épargne-retraite. Tout comme les références de la communauté ont éclairé les décisions de micro-financement et réussi à dynamiser la croissance économique dans les pays en développement, les notes en étoiles et les commentaires des clients pourraient compléter les performances financières pour donner une image plus complète du travail effectué dans l'économie des concerts. Cela pourrait permettre aux travailleurs indépendants de progresser dans leur carrière, notamment en leur donnant un meilleur accès à des services financiers abordables.
Les sociétés de technologie financière sont bien placées pour répondre aux besoins de ce marché en pleine croissance des travailleurs de concerts et aux nouvelles opportunités qu'il crée pour les nouveaux entrants plus agiles pour redéfinir la solvabilité et réduire les obstacles aux services financiers abordables, en particulier le crédit abordable.
Donner aux travailleurs indépendants une plus grande reconnaissance de leur travail pourrait leur permettre d'accéder à des programmes de filets de sécurité sociale comme l'assurance-emploi. Un changement volontaire d'emploi est souvent la façon dont les gens progressent dans leur carrière, mais lorsque le changement leur est imposé, l'IE fait comme son nom l'indique et offre des indemnités aux personnes en chômage temporaire.
COVID-19 a révélé les lacunes du système actuel d'assurance-emploi et a nécessité le CERB. C'est un domaine où le gouvernement devrait pouvoir réformer rapidement les choses. La prémisse de l'assurance-emploi est qu'une personne a des liens constants et durables avec la main-d'œuvre et devrait être assurée contre une interruption d'emploi. Il offre une passerelle financière vers le prochain emploi des gens – et cela devrait inclure les personnes qui gagnent régulièrement leur vie dans l'économie des concerts.
À l'heure actuelle, l'admissibilité à l'AE dépend des «heures travaillées». Une alternative pourrait considérer les dollars gagnés sur une période donnée. Cela élargirait l'accès au programme aux travailleurs indépendants qui gagnent leur vie par trajet ou par livraison, souvent à partir de sources multiples. Quoi qu'il en soit, la réforme devrait fournir un mécanisme permettant la participation à l'assurance-emploi qui s'adapte à la nature indépendante du travail dans l'économie des concerts et reconnaît que les travailleurs des concerts ont une relation, non pas avec un employeur donné, mais avec différentes sources de revenus, toutes deux primaires. et secondaire.
De telles réformes apporteraient plus de dynamisme au marché du travail canadien en encourageant un attachement durable à la main-d’œuvre, en particulier pour une partie de la population dont le travail est souvent décrit comme «précaire». C’est un gros problème à résoudre mais un problème trop important à ignorer. Une partie de la responsabilité de le résoudre incombe à des sociétés telles que Lyft et Skip the Dishes. Mais finalement, il y a tout un cadre de politique publique qui doit rattraper l’économie des concerts. Commençons à construire.
Matthew Spoke est le PDG de Moves, une entreprise fintech de Toronto.
