Le secteur privé doit faire sa part sur la gouvernance des données en Afrique

Prospective Afrique 2022La dernière décennie a vu une accélération de la numérisation de nombreux aspects de notre vie, notamment les services financiers, le commerce, l’éducation et les soins de santé. La collecte et l’échange de données se sont accélérés parallèlement à cette adoption rapide de l’engagement numérique, et les données sont devenues la nouvelle denrée essentielle, avec l’Afrique comme prochaine frontière. Cependant, ce changement rapide soulève des questions de gouvernance et de confidentialité des données, d’autant plus que la mise en œuvre de la Zone de libre-échange continentale africaine (AfCFTA) progresse. Alors que le secteur de la technologie attend que les régulateurs rattrapent leur retard, les entreprises individuelles peuvent faire plus pour protéger les consommateurs par elles-mêmes.

La nouvelle huile

En observant la banalisation des données ainsi que les opportunités et les défis qui en découlent en Afrique, il est difficile d’ignorer que l’analogie des données en tant que « nouveau pétrole » est puissante et prémonitoire. La commercialisation de cette ressource peut libérer une valeur considérable pour le continent dans des secteurs essentiels au développement d’économies prospères et connectées. Cependant, la commercialisation doit être abordée de manière responsable, comme nous l’avons vu dans le cas du pétrole : si l’exploitation d’une ressource n’est pas bien planifiée, des conséquences imprévues – qui pèsent généralement sur les plus vulnérables de nos sociétés – surviennent.

Opportunités pour le secteur privé d’intensifier

Pour une protection solide des données sur le continent, les décideurs politiques et le secteur privé doivent travailler ensemble pour créer et mettre en œuvre des réglementations et des meilleures pratiques réalisables.

Les entreprises technologiques ne devraient pas attendre d’être les destinataires de la politique. En tant qu’experts en la matière dans les réseaux de valeur complexes et l’infrastructure de base (par exemple, le cloud computing) qui sous-tendent leur modèle commercial, ils doivent agir rapidement.

Pour une protection solide des données sur le continent, les décideurs politiques et le secteur privé doivent travailler ensemble pour créer et mettre en œuvre des réglementations et des meilleures pratiques réalisables. Compte tenu de l’expérience du secteur privé dans la gestion des problèmes techniques pertinents dans cet espace complexe, le rôle des entreprises technologiques dans la gouvernance des données devrait être double : 1) informer les politiques proposées et 2) créer et mettre en œuvre leurs propres normes élevées. Ces actions devraient inclure :

  • Mettre en place un organisme d’autorégulation (SRO) pour améliorer la pertinence et l’application de la politique de données : Les innovations ascendantes des startups et des réseaux de la société civile créent des outils et forgent une voix collective pour lutter contre l’inégalité des données, construisant un nouveau contrat social entre l’industrie technologique et les citoyens. En Asie du Sud-Est, par exemple, l’Indonésie FinTech Association sert d’OAR qui travaille en étroite collaboration avec l’Autorité financière pour définir et appliquer de bonnes pratiques de gouvernance des données.
  • Mettre en œuvre des cadres de risque proportionné et de responsabilisation : Il incombe aux organisations d’appliquer les cadres de protection des données pour instaurer la confiance avec toutes les parties prenantes. Il est important de noter que les exigences doivent être robustes tout en étant à portée de main. L’approche basée sur la responsabilité en matière de protection des données exige des organisations qu’elles adaptent des politiques qui tiennent compte des besoins de l’entreprise et de l’environnement de risque. Ce type d’engagement dans les secteurs public, privé et même social peut non seulement conduire à une meilleure protection des données pour les clients, mais aussi au développement de cadres et d’approches normalisés pour accroître l’efficacité des affaires.
  • Investir dans l’éducation des consommateurs: En tant qu’individus, nous prenons des décisions sur nos données en fonction de compromis : à quel degré de confidentialité dois-je renoncer en échange d’un service qui m’est précieux ? Cependant, ces données pourraient être utilisées à d’autres fins, souvent sans le consentement des consommateurs. Par conséquent, l’éducation des consommateurs sur les différentes manières dont leurs données sont utilisées est essentielle. Alors que le financement de cette éducation est généralement pris en charge par le gouvernement, les organisations multilatérales et les fondations pour le bien public numérique, nous voyons le secteur privé intensifier ses efforts.
  • Établissez des garde-fous contre les dommages numériques : Les données peuvent améliorer la vie des pauvres ; cependant, cela peut également ouvrir des portes dérobées qui peuvent nuire aux individus, aux entreprises et aux sociétés. Pour remédier à cette tension entre le potentiel utile et nuisible des données, la Banque mondiale Rapport sur le développement dans le monde 2021 : Des données pour une vie meilleure appelle à un nouveau contrat social qui permette l’utilisation et la réutilisation des données pour créer de la valeur économique et sociale, assure un accès équitable à cette valeur et renforce la confiance que les données ne seront pas utilisées à mauvais escient de manière préjudiciable. L’intelligence artificielle (IA) responsable est un mouvement qui garantit que les systèmes d’IA à forte intensité de données sont éthiques et équitables.
    Défis de la désinformation et des dommages numériques – Le document du Forum économique mondial, Pathway to Digital Justice, se concentre sur le point de vue de la victime concernant le préjudice numérique. Le préjudice numérique peut arriver à n’importe qui et est particulièrement difficile lorsque le préjudice est en ligne et dans plusieurs juridictions. Quelle est la possibilité de réparation pour la victime d’un préjudice numérique ? Le mal va au-delà d’une victime individuelle; cela pourrait avoir un effet silencieux sur les femmes et les groupes minoritaires, les excluant de la participation à la société.
  • Cassez les silos de données et offrez aux consommateurs des choix : Il est important que les intérêts des consommateurs soient protégés. De plus, la valeur doit être partagée équitablement entre les entreprises et les consommateurs, ce qui nécessite de traiter de manière proactive des problèmes tels que les silos de données ou les artefacts de consentement complexes qui désavantagent injustement les consommateurs ou les concurrents. Big Tech (Apple, Facebook, Google, Microsoft et Twitter) a formé le projet de transfert de données pour une « plate-forme de portabilité de données open source de service à service, de sorte que les consommateurs puissent facilement déplacer leurs données entre les fournisseurs de services en ligne quand ils le souhaitent ».

Le puissant mélange de technologie numérique et de données ne peut qu’offrir une meilleure et durable avenir pour le continent s’il existe un plan d’action cohérent pour les infrastructures, la gouvernance et la réglementation. L’Afrique a besoin d’une approche de gouvernance axée sur la croissance ; une telle approche favorisera l’innovation commerciale et garantira que les avantages sont répartis équitablement, tout en maximisant les protections et en minimisant les dommages pour les clients. Le secteur privé ne devrait pas attendre que les régulateurs protègent les données des consommateurs en Afrique. Il faut commencer maintenant.

Le puissant mélange de technologie numérique et de données ne peut qu’offrir une meilleure et durable avenir pour le continent s’il existe un plan d’action cohérent pour les infrastructures, la gouvernance et la réglementation.

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