Légende urbaine : pourquoi John Caplan d’Alibaba est optimiste sur les villes

Contenu de l’article

NEW YORK – En ce qui concerne les villes en période de pandémie mondiale, les informations faisant état de leur disparition ont été grandement exagérées, selon John Caplan.

En tant que président pour l’Amérique du Nord et l’Europe et directeur du marketing mondial pour le géant du marché du commerce électronique B2B Alibaba.com, le New-Yorkais de souche a une meilleure idée que la plupart de la situation des centres urbains du monde.

Alors que certaines personnes ont prévu que les villes se videraient, il voit exactement le contraire. Caplan a parlé à Reuters de l’avenir des villes.

Contenu de l’article

Q : Beaucoup de gens prédisaient des périodes difficiles pour les villes à cause de COVID-19, alors quelle est votre opinion sur la façon dont cela se déroule ?

R : Je suis un optimiste sans équivoque pour la ville de New York et pour les centres urbains du monde entier. La pandémie a été la plus féroce et la plus difficile ici en premier, et tout cela était si tragique.

Ce qui est le plus important à propos de New York, c’est la diversité, la créativité et l’ingéniosité des gens qui y vivent. Pour prendre un exemple, regardez la renaissance de la restauration en plein air : toute cette perturbation a commencé ici, mais toute l’innovation a également commencé ici.

Q : Puisque vous travaillez pour une entreprise chinoise, avez-vous eu très tôt le sentiment que ce virus allait perturber notre façon de vivre et de travailler ?

R : Ayant des clients dans 190 pays, Alibaba est une vitrine commerciale sur le monde. Nous avons assisté à une fermeture rapide en Chine, avec des collègues travaillant à domicile et tous les ajustements nécessaires pour servir les clients. Nous avons donc eu un avertissement. Puis la pandémie a frappé à New York, et instantanément nous étions tous chez nous.

Contenu de l’article

Q : Comment avez-vous compris comment gérer des équipes dans cet environnement ?

R : Nous avions déjà des équipes mondiales qui naviguaient sur plusieurs fuseaux horaires. Si vous êtes une petite entreprise en Italie vendant à des clients à Los Angeles, bien sûr, vous travaillez virtuellement les uns avec les autres. Nous faisions la même chose pour laquelle nous avions toujours été entraînés. Mais je pense que cela a contribué à uniformiser les règles du jeu : si tout le monde est un carré 2 × 2 sur Zoom, alors vos contributions comptent plus que votre titre.

Q : Les tendances technologiques se sont certainement accélérées au cours de cette période – l’avez-vous vu sur votre propre plateforme ?

R : Les entreprises reconnaissent que le passage au numérique et à l’international est un impératif stratégique en raison de la pandémie. Aux États-Unis, il existe 30 millions de petites entreprises, mais la majorité n’exporte toujours pas. Nous sommes un allié pour eux dans la vente de leurs produits dans le monde, et nous avons constaté une augmentation non seulement des exportations, mais aussi de l’approvisionnement en produits du monde entier.

Contenu de l’article

Q :                                                                   ?

R : En 2019, j’ai passé 160 jours sur la route, la majorité en dehors des États-Unis. En 2020 et 2021, j’ai peu voyagé, voire pas du tout.

Je pense que les voyages d’affaires significatifs reviendront, car les amitiés de confiance nécessitent souvent un engagement interpersonnel. Mais voyager à travers le pays juste pour une réunion d’une heure s’arrêtera, et c’est probablement bon pour les familles et les communautés. La norme est différente maintenant.

Q : Vous avez écrit sur l’importance d’atteindre quelques grands objectifs – pourquoi est-ce si important ?

A : Beaucoup de choses que vous essayez de faire vont échouer. Vous devez donc balancer fort et loin pour avoir un grand impact.

Contenu de l’article

Où que vous soyez dans le cycle de vie de la pandémie, une chose est claire pour moi : faites de grandes choses, avec des gens qui savent comment faire de grandes choses. Nous sommes en crise et il n’y a pas de place pour le bruit. Parfois, les entreprises font l’erreur d’essayer de faire trop de petites choses.

Q : Qu’attendez-vous le plus à mesure que les choses reviennent à la normale ?

R : J’aime aller au Metropolitan Museum of Art, me promener dans les galeries et le voir plein de monde. J’attends avec impatience le défilé d’Halloween et le défilé Macy’s. Ou quand il y a la première neige, et que vous marchez dans n’importe quelle rue de Brooklyn, et cela ressemble à de la magie.

New York est un endroit spécial où les gens se rencontrent pour rechercher leurs plus hautes ambitions et objectifs pour leur famille et pour la société. New York est le meilleur quand il est sur le rebond, et nous sommes très certainement sur le rebond en ce moment.

Je veux créer des entreprises ici, je veux me faire des amis ici. Je veux écouter de la musique ici. Je ne vais nulle part. (Édité par Lauren Young et Dan Grebler)