Les États-Unis imposent de nouveaux labels de services Internet de comparaison

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WASHINGTON, 17 novembre (Reuters) –

Les fournisseurs de haut débit américains doivent afficher des informations similaires aux étiquettes nutritionnelles sur les produits alimentaires pour aider les consommateurs à acheter des services Internet à haut débit, selon de nouvelles règles finalisées jeudi par la Federal Communications Commission des États-Unis.

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Les règles exigent que les fournisseurs de haut débit affichent, au point de vente, des étiquettes indiquant les prix, les vitesses, les frais et les allocations de données.

Les labels ont été dévoilés pour la première fois en tant que programme volontaire en 2016. Le Congrès a ordonné à la FAA de les mandater en vertu de la loi sur les infrastructures de 2021.

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« Les étiquettes nutritionnelles en noir et blanc qui figurent sur les produits alimentaires depuis des décennies sont simples à lire et faciles à comprendre », a déclaré la présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel. « Nous empruntons le modèle aux produits alimentaires parce que nous voulons rendre les informations de base sur le service Internet faciles à comprendre. »

Les étiquettes doivent être entièrement affichées sur les principales pages d’achat des fournisseurs en ligne et « ne peuvent pas être enterrées en plusieurs clics ou réduites à un lien ou une icône qu’un consommateur pourrait manquer », a ajouté Rosenworcel.

La facture d’infrastructure de 1 billion de dollars pour 2021 comprend 65 milliards de dollars pour stimuler l’accès à Internet. Il existe un programme d’aide COVID-19 distinct de 10 milliards de dollars administré par le Trésor américain qui vise également à stimuler l’accès à Internet haut débit dans les communautés mal desservies.

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Il comprend également 42,45 milliards de dollars de subventions aux États et territoires pour l’infrastructure à large bande.

Les auteurs de la loi sur les infrastructures ont déclaré l’année dernière que 19 millions d’Américains n’avaient pas accès à Internet haut débit. La loi comprend 14,2 milliards de dollars pour les bons FCC pour les familles à faible revenu à utiliser pour les plans de services Internet. Plus de 14 millions de foyers y participent.

La FCC a également déclaré jeudi qu’elle entamerait une nouvelle procédure qui demande « comment intégrer davantage de données sur les prix et les remises sur l’étiquette elle-même, comment mesurer la fiabilité du service et comment rendre les étiquettes nutritionnelles à large bande encore plus accessibles ». (Reportage de David Shepardson; édité par Jonathan Oatis et Deepa Babington)

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