La forte croissance des salaires au cours des deux dernières années, associée à une meilleure stabilité des prix, a positionné les consommateurs américains dans une position avantageuse pour la période des fêtes. Cette situation favorable est susceptible de stimuler d’importantes dépenses de vacances, les acheteurs profitant des opportunités d’économies tout au long de cette période.
Prévisions de dépenses
L’année dernière, la confiance des consommateurs était en baisse en raison des prix élevés de l’essence et de la hausse des taux d’intérêt. Les ménages à faible revenu ont été confrontés à des difficultés supplémentaires en épuisant leur épargne excédentaire restante. Cependant, à l’aube de cette période des fêtes, l’ambiance est bien plus positive. L'indice de confiance des consommateurs de l'Université du Michigan a révélé que les attentes futures des consommateurs à l'égard de l'économie sont passées à 78,5 en novembre, contre 74,1 un mois plus tôt. Même si certaines inquiétudes concernant un ralentissement du marché du travail persistent, les perspectives générales des Américains sont de plus en plus optimistes.
Cet optimisme est ancré dans les projets de dépenses des consommateurs pour le reste de l’année.
Selon un sondage Gallup sur les dépenses des fêtes de cette année, 38 % des participants s'attendent à dépenser 1 000 $ ou plus en cadeaux cette saison, contre 35 % l'année dernière. De plus, comme indiqué dans la première version de notre série de blogs de vacances, la National Retail Federation prévoit que les ventes au détail en novembre et décembre augmenteront entre 2,5 % et 3,5 % par rapport à l'année dernière.
Les promotions et remises stratégiques jouent un rôle clé
La croissance des salaires a continué de démontrer sa vigueur pour commencer le dernier trimestre de l'année avec une croissance de 4 % sur un an, selon le Bureau of Labor Statistics. En outre, les progrès réalisés dans la lutte de la Réserve fédérale contre l'inflation donnent également des résultats positifs, les salaires horaires réels ayant augmenté de 1,4 % sur un an en octobre. Même si l'économie n'a créé que 12 000 emplois en octobre, il existe des anomalies sous-jacentes, notamment deux ouragans majeurs et la grève de Boeing, qui pourraient finalement considérer qu'il s'agit d'un choc ponctuel. Nous continuons d'avoir un taux de chômage historiquement bas et les demandes initiales de chômage sont tombées à 217 000 au cours de la deuxième semaine de novembre, soit un chiffre inférieur à la moyenne d'avant la pandémie et une indication d'une forte rétention des travailleurs.
Alors que les ménages se préparent pour la période des fêtes, de nombreux consommateurs se concentrent sur les bonnes affaires. Les grands détaillants, à leur tour, exercent des pressions sur les fournisseurs pour qu’ils baissent les prix. De plus, la demande croissante d’expériences d’achat pratiques incite les consommateurs à explorer davantage de moyens de faire leurs achats à domicile, soulignant l’importance des options omnicanales.
Le Mastercard Economics Institute prévoit une augmentation de 7,1 % des dépenses de vente au détail en ligne (hors ventes automobiles) pendant cette période des fêtes par rapport à l'année dernière, reflétant à la fois la résilience des consommateurs et l'évolution du paysage de la vente au détail numérique. Ces tendances, qui mettent l’accent sur les activités promotionnelles et comprennent les préférences d’achat des consommateurs, peuvent être analysées à travers différents segments générationnels.
Selon le rapport sur les achats des Fêtes 2024 de Simon-Kucher, les acheteurs de la génération Z devraient être en tête de la recherche d'offres et de promotions cette saison, avec 64 % des personnes interrogées indiquant qu'elles participeront activement aux offres du Black Friday. En revanche, les baby-boomers affichent le taux de participation le plus faible parmi les quatre générations interrogées (génération Z, millénaire, génération X et baby-boomers), soit 52 %.
L'enquête d'Experian sur les achats des Fêtes 2024 révèle que les acheteurs de la génération Z et du millénaire adoptent de plus en plus les plateformes numériques, non seulement pour faire du shopping, mais aussi pour rechercher des produits qui les intéressent. L'enquête indique que ces jeunes groupes démographiques affichent les taux d'engagement les plus élevés avec les canaux numériques, tels que la lecture d'avis en ligne, le visionnage d'avis de produits sur YouTube et la recherche de recommandations sur les réseaux sociaux. Cette tendance met en évidence l’impact crucial qu’une forte présence numérique peut avoir pour attirer les jeunes consommateurs.
Les plats à emporter
La période des fêtes devrait être définie par l’optimisme des consommateurs et l’évolution des comportements d’achat. Alors que les acheteurs recherchent de plus en plus de valeur et de commodité, les détaillants ont la possibilité d'entrer en contact avec leur public grâce à des promotions ciblées et à des expériences numériques améliorées.
Cet article est le deuxième de notre série sur les perspectives commerciales pendant la période des fêtes pour les entreprises de produits de consommation. Recherchez notre prochain article et consultez les autres connaissances.
