Pourquoi vous devriez considérer le publipostage dans le cadre de votre stratégie de communication

Cependant, selon le produit ou le service offert, le canal de commercialisation peut différer, tous les produits ne sont pas commercialisés via des canaux numériques, car nous sommes plus nombreux à passer beaucoup plus de temps à la maison et tous les consommateurs ne sont pas avertis en numérique. Par conséquent, il y aura toujours un marché pour le publipostage et d’autres canaux non numériques tels que la publicité hors domicile ou l’impression traditionnelle.

Les consommateurs ne viennent pas en tant que « taille unique » et, en tant que tels, les produits et services proposés par les entreprises via des canaux alternatifs tels que le publipostage ou le courrier partiellement adressé auront toujours leur public « plus spécialisé ». Le publipostage peut fonctionner en conjonction avec d’autres canaux pour augmenter l’efficacité et la portée des messages ciblés d’une marque.

Portrait d'une jeune femme à la maison recevant le courrier

Les mesures concernant l’influence du publipostage sont également intéressantes. La durée de vie moyenne d’un courrier publicitaire adressé dans un foyer est de 8,1 jours et atteint en moyenne 1,12 personne (partage du courrier au sein d’un foyer). [1] Au quatrième trimestre 2020, nous avons constaté une augmentation de l’efficacité du publipostage. Cela a entraîné une augmentation de 50 % du nombre de destinataires qui se connectent pour obtenir plus d’informations et 27 % d’achats en plus par rapport à la période équivalente en 2019.[2]

L’avantage de combiner des données tierces et des données first party est de permettre aux entreprises d’obtenir des informations précieuses sur leurs publics, puis de développer des stratégies de communication sur différents canaux en sélectionnant une base commune de prospects/sosies, ceux ayant les mêmes caractéristiques, puis en déployant campagnes de manière cohérente sur de nombreux points de contact différents.

Pour identifier les bons canaux, il est important que les organisations examinent d’abord la composition de leur base de consommateurs. Le profilage des consommateurs à l’aide d’une segmentation ou d’une classification comme Mosaic permet aux marques d’analyser les types de consommateurs qui achètent certains produits et c’est souvent complètement différent du profil cible d’une campagne… !

Une fois le public cible compris, un pool de prospects similaires et des suppressions (la plupart des marques ne souhaitent pas vendre le même produit à un client existant) peuvent alors être créés. Ces sélections peuvent être utilisées avec des données tierces pour atteindre des consommateurs similaires à grande échelle sur une variété de canaux différents.

Bien que les cookies tiers soient progressivement supprimés, l’utilisation de données tierces pour l’envoi reste un concept viable et efficace pour assurer l’échelle et la portée.

Travailler avec une entreprise comme Experian qui a des normes rigoureuses sur l’approvisionnement et l’utilisation des données des consommateurs (voir notre portail de confidentialité pour plus d’informations) signifie que les entreprises peuvent être confiantes dans leur capacité à atteindre le bon consommateur avec le bon message, en utilisant le bon canal, avec toute la diligence raisonnable entreprise.

C’est très bien de parler de données de premier et de tiers en théorie, mais être capable de voir, d’utiliser et de manipuler les données pour tout type de campagne est essentiel pour que les spécialistes du marketing puissent exécuter, tester et apprendre des stratégies dans une grande variété de géographies et canaux.

Moteur d’audience

La plate-forme Audience Engine d’Experian donne aux spécialistes du marketing la puissance et la capacité de faire exactement cela. Conçu comme un outil SaaS Web sécurisé, il permet aux utilisateurs d’effectuer plusieurs tâches de planification, d’analyse et d’activation de campagne en quelques clics.

Commencez par utiliser son interface glisser-déposer simple et intuitive pour créer votre audience de campagne idéale ; en sélectionnant parmi une gamme d’attributs, de propensions et de groupes et types de segmentation modélisés par Experian – et en produisant un nombre d’individus, de ménages ou de codes postaux disponibles en quelques secondes.

Moteur d'audience

Les utilisateurs peuvent également charger en toute sécurité leurs propres données de première partie et créer des audiences de suppression et de ressemblance pour un déploiement sur un certain nombre de plates-formes de destination, telles que Facebook, Snapchat, Connected TV et bien sûr Direct Mail.

Audience Engine prend également en charge les obligations de minimisation des données des marques, c’est-à-dire le traitement uniquement des données nécessaires. Plutôt que d’avoir besoin d’obtenir et de traiter de gros volumes de données, la plate-forme ne mettra à disposition que les données d’audience spécifiquement requises pour la campagne ou le programme de campagnes nécessaires.

La plate-forme peut être utilisée par les spécialistes du marketing et les agences pour gérer des campagnes médiatiques simples ou complexes et de nombreuses entreprises bénéficient déjà de l’utilisation d’Audience Engine au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie.

En résumé, c’est un marché complexe. La façon dont les marques atteignent les consommateurs évolue et de nouveaux canaux sont constamment ajoutés au mix marketing, que ce soit tiktok, snapchat ou le prochain nouveau venu sur le bloc.

Quelle que soit la stratégie employée par une marque pour atteindre son public cible, il existe des solutions qui peuvent l’aider à être agile, rentable et surtout, permettre une mise en œuvre facile pendant les périodes où elle doit s’adapter en permanence aux besoins du marché.

Les fondamentaux du marketing n’ont pas changé, il y aura toujours une place pour les canaux non digitaux comme le publipostage. L’utilisation d’un outil tel que Audience Engine peut aider une marque à évaluer facilement la portée et l’efficacité d’une campagne. Qu’il s’agisse d’une campagne sur un seul canal ou d’une stratégie média globale sur plusieurs canaux, disposer d’une plate-forme permettant aux marques de se déployer rapidement et simplement à grande échelle est aussi important que jamais.

Pour plus d’informations sur Audience Engine ou pour découvrir comment tester le publipostage dans le cadre de votre stratégie de communication, contactez-nous à businessuk@experian.com.

[1] Source : JICMAIL Item Data T2 2017 à T4 2020 n=173 138 envois postaux

[2] Source : Données sur les articles JICMAIL T2 2018 à T4 2020 n = 129 511 articles Door Drop, DM et Business Mail

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