Alors que nous nous rapprochons du Black Friday, du Cyber Monday et de la traditionnelle haute saison des achats des Fêtes, où les consommateurs prévoient de terminer leurs achats des Fêtes, a été un sujet de discussion entre les détaillants et les analystes.
Comme l’a noté la National Retail Federation, les ventes de vacances cette année devraient augmenter entre 8,5% et 10,5% par rapport aux records de l’année dernière. Les détaillants et les entreprises de biens de consommation qui cherchent à capitaliser sur des dépenses discrétionnaires supplémentaires surveillent de près si les comportements d’achat ont changé par rapport à l’année dernière, qui a vu de nombreux consommateurs se tourner vers les options en ligne et omnicanal.
Avec la baisse des taux d’hospitalisation COVID-19 et l’augmentation des vaccinations, les consommateurs sont de plus en plus à l’aise avec les activités en personne. Coresight Research a noté que 65,1 % des acheteurs prévoient de faire des achats en magasin cette année, soit une augmentation de 11,4 % par rapport à l’année dernière ; tandis que 78,2% des acheteurs achèteront en ligne, une baisse par rapport à 84,4%.
Les offres entraînent une saison de magasinage précoce
Pour capitaliser sur les dépenses record prévues pour les Fêtes et lutter contre les niveaux de stocks potentiellement plus faibles plus tard dans la saison, les détaillants ont commencé à offrir des garanties d’égalisation des prix plus tôt cette saison des Fêtes que les années précédentes. Par exemple, Target a commencé sa garantie d’égalisation des prix début octobre, par rapport à novembre les années précédentes. De plus, les détaillants ont commencé à proposer des offres Black Friday tout au long du mois de novembre, plutôt que le jour traditionnel après la promotion de Thanksgiving. Nous prévoyons que ces mesures stimuleront les ventes au détail des fêtes en personne plus tôt dans la saison, car les consommateurs cherchent à tirer parti des offres de vente au détail et à étirer davantage les budgets des fêtes.
Les expériences sont sur les listes de souhaits des consommateurs
En plus de l’endroit où les consommateurs achèteront, ce que les consommateurs achèteront présente un intérêt. Tout au long de la pandémie, les consommateurs ont accumulé des économies record, grâce à la croissance des taux de salaire, au crédit d’impôt pour enfants amélioré et à d’autres aides en cas de pandémie. Nous prévoyons que les consommateurs utiliseront ces économies au cours des prochains mois sur les produits et les expériences, tels que les voyages, les concerts, les vacances, les événements sportifs, etc. Attendez-vous à ce que les consommateurs saisissent particulièrement les occasions de voyager avec des familles pendant la période des fêtes après que COVID-19 a forcé les familles à réduire leurs plans de vacances traditionnels l’année dernière.
La vente à emporter
Alors que certaines habitudes d’achat de l’année dernière se poursuivront, les consommateurs désireux de quitter la maison et de dépenser les économies accumulées pendant la pandémie se tourneront vers les achats en personne, ainsi que vers des expériences, à des niveaux jamais atteints l’année dernière.
Recherchez des informations supplémentaires la semaine prochaine alors que nous concluons notre série de comptes à rebours de la saison des fêtes de produits de consommation en cinq parties.
