L’écosystème des services gouvernementaux est toujours en mission. Qu’il s’agisse d’exécuter des contrats existants ou d’anticiper des solutions aux défis du futur, les dirigeants de l’industrie affinent continuellement leurs stratégies et alignent leurs capacités pour répondre aux besoins des citoyens dans leur pays ou de ceux déployés à l’étranger.
Les dirigeants ont récemment partagé leurs perspectives lors d’appels sur les résultats qui couvraient les résultats du quatrième trimestre de leur entreprise.
Grâce à un mélange de réflexion sur les développements de 2022 et de discussions prospectives, les dirigeants n’ont pas tardé à souligner un marché du travail plus favorable et des pratiques de fusions et acquisitions sélectives comme les principales tendances affectant l’industrie au cours du quatrième trimestre.
Les analystes du secteur étaient également impatients de discuter des implications de l’intelligence artificielle (IA) lors des appels du trimestre. Les dirigeants ont généralement procédé avec prudence sur ce sujet, compte tenu de l’incertitude de sa mise en œuvre ou de ses ramifications.
Trois thèmes ont émergé des appels, dont les transcriptions ont été fournies par Bloomberg.
Fusions et acquisitions : le point sur le ralentissement
La hausse des taux d’intérêt a tempéré le marché des fusions et acquisitions après des années record à la suite de la pandémie. Les dirigeants ont mis l’accent sur la croissance organique, notant que les fusions et acquisitions ne seraient poursuivies que dans les circonstances les plus idéales et les plus stratégiques.
Horacio Rozanski, PDG de Booz Allen Hamilton, a reconnu le ralentissement de l’activité de fusions et acquisitions à l’échelle du secteur. Il a déclaré que Booz Allen Hamilton se concentre sur de futures acquisitions qui accéléreront la croissance organique.
Carey Smith, président et chef de la direction de Parsons Corporation, a fait référence à des « critères très élevés » qui doivent être remplis pour qu’une cible d’acquisition potentielle soit envisagée.
Nous nous attendons à ce que les acteurs du capital-investissement fixent une barre tout aussi élevée en ce qui concerne les acquisitions de nouvelles plateformes, compte tenu de l’augmentation du coût d’emprunt et de son impact sur les taux de rendement des investissements. Le court terme sera probablement caractérisé par des acquisitions complémentaires bien alignées qui offrent des opportunités synergiques.
Optimisme du marché du travail
Les dirigeants ont adopté un ton plus optimiste à l’égard des talents qu’au cours des derniers trimestres.
Bruce Caswell, chef de la direction et administrateur de Maximus Inc., a salué les efforts d’embauche de son entreprise sur le marché du travail en amélioration. Il a déclaré que Maximus avait doté un niveau approprié de talents pour des initiatives de travail axées sur la mission.
Nazzic Keene, PDG de SAIC, a déclaré qu’un marché du travail plus normalisé était revenu pour l’entreprise.
D’autres cadres ont signalé une augmentation du nombre d’embauches au cours du quatrième trimestre de 2022 par rapport à la même période de l’année précédente.
Qu’est-ce qui a motivé cette disponibilité de main-d’œuvre ? Les explications possibles incluent les suivantes :
• Licenciements dans d’autres industries et écosystèmes
• Volonté des entreprises de considérer des bassins de main-d’œuvre plus larges et moins traditionnels
• Flexibilité continue concernant l’emplacement géographique pour les rôles distants et hybrides
• Un ralentissement de l’impulsion donnée par la pandémie au changement d’emploi et à la retraite anticipée
Le maintien d’une main-d’œuvre qualifiée possédant l’habilitation de sécurité nécessaire a toujours été une priorité pour les grands acteurs de l’industrie. Les cadres ont un optimisme renouvelé que les projets seront suffisamment dotés en personnel avec le talent approprié pour atteindre le succès optimal de la mission.
Frénésie d’IA
Le sujet de l’IA a atteint un sommet sur la place publique après la sortie de ChatGPT et d’autres grands modèles de langage concurrents au quatrième trimestre.
Les applications client de l’intelligence artificielle ne sont pas nouvelles pour les cadres de l’industrie des services gouvernementaux, en particulier ceux qui desservent les coins les plus innovants du marché de la défense. Mais les dirigeants sont aux prises avec les implications de l’arène de l’IA en développement rapide et comment elles se dérouleront dans un proche avenir à mesure que le monde entier réagit.
Et comme les cybermenaces évoluent en nombre et en complexité, la nécessité de garder une longueur d’avance sur les derniers développements technologiques est une question de sécurité nationale.
Roger Krone, PDG de Leidos, a déclaré que son entreprise associe des solutions d’intelligence artificielle et de cybersécurité pour assurer un niveau de sécurité plus élevé dans les systèmes et les réseaux. Leidos a également mis en place des modèles linguistiques dans ses opérations quotidiennes afin de libérer du capital humain pour poursuivre des activités impliquant plus de discernement cognitif.
L’IA et l’apprentissage automatique (ML) ont marqué la défense bien avant la sortie de ChatGPT, grâce aux efforts de pointe de longue date de la DARPA et d’autres centres d’innovation au sein du gouvernement fédéral.
Les entrepreneurs continuent d’innover leurs solutions et d’améliorer leurs capacités. Ils utilisent l’IA, le ML et l’informatique quantique pour résoudre des problèmes à la fois militaires et civils.
Au fur et à mesure que le public apprend et explore les applications de l’IA et du ML, les sous-traitants doivent réfléchir à la manière dont ces technologies pourraient améliorer et améliorer les opérations internes de l’entreprise. Mais les sous-traitants ont plus de poids lorsqu’il s’agit d’intégrer des outils d’IA et de ML dans les opérations, compte tenu de leur utilisation de données sensibles et classifiées. Les outils d’IA accessibles au public ne sont pas sécurisés et ils ignorent les données et les concepts que le gouvernement fédéral n’a pas rendus publics. Par conséquent, les sous-traitants doivent continuer à développer et à mettre en œuvre en tandem des outils internes et destinés aux clients.
Cette technologie va évoluer rapidement, et le ton des dirigeants indique que l’IA continuera d’être transformatrice dans l’écosystème.
La vente à emporter
Les dirigeants sont enthousiasmés par l’avenir. Ils se concentrent de nouveau sur la croissance organique, les technologies de pointe et un marché du travail qui se normalise. La saison des résultats du quatrième trimestre s’est achevée sur le thème général de l’agilité, en passant à l’année civile 2023.
