Mais le PDG a déclaré que les reportages des médias sur des employés comme des « âmes désespérées » qui sont « traitées comme des robots » ne sont pas exacts.
Auteur de l’article:
Contenu de l’article
Depuis des années, Jeff Bezos s’est fait une religion de donner la priorité au client chez Amazon.com Inc. Maintenant, avec un vote syndical controversé derrière lui et la fin de ses rênes en tant que PDG approche, la personne la plus riche du monde dit qu’il est temps de se concentrer plus d’informations sur le bien-être des travailleurs de l’entreprise.
«Je pense que nous devons faire un meilleur travail pour les employés», a-t-il déclaré dans une lettre aux actionnaires. «Bien que les résultats du vote aient été inégaux et que notre relation directe avec les employés soit solide, il est clair pour moi que nous avons besoin d’une meilleure vision de la façon dont nous créons de la valeur pour les employés – une vision de leur succès.
Bezos quittera ses fonctions de PDG plus tard cette année pour devenir président exécutif, et il était clair que l’héritage était dans sa tête dans sa dernière missive aux investisseurs.
La société qu’il a fondée est le plus grand détaillant en ligne et société de cloud computing au monde et se classe très bien dans les sondages de marques populaires et d’institutions de confiance. Mais Amazon a été mis au défi par les régulateurs, les syndicats et les militants du monde entier au cours de la dernière année, dont certains soutiennent que l’entreprise a atteint son objectif grâce à des tactiques commerciales agressives qui ont laissé une traînée de concurrents vaincus, de partenaires en court-circuit et d’épuisement. travailleurs.
Contenu de l’article
Dans la lettre, publiée jeudi, Bezos soutient que le succès d’Amazon provient de ses antécédents en matière d’invention et de valeur ajoutée pour la société. «Toute entreprise qui ne crée pas de valeur pour ceux qu’elle touche, même si elle semble réussie en surface, n’est pas longue pour ce monde», a-t-il déclaré. Dans un décompte extrêmement précis pour 2020, il a additionné les rendements de l’entreprise pour les actionnaires, la rémunération des employés, les bénéfices des petits vendeurs sur Amazon et a économisé du temps et de l’argent aux acheteurs et aux clients du cloud computing. La somme: 301 milliards de dollars américains.
Bezos a également déclaré que la société comptait 200 millions d’abonnés Prime, contre 150 millions au début de 2020.
Faisant référence aux employés, Bezos dit qu’il souhaite ajouter deux éléments au credo centré sur le client d’Amazon. «Nous allons être le meilleur employeur de la planète et le lieu de travail le plus sûr de la planète», a-t-il déclaré.
Les travailleurs d’un entrepôt de Bessemer, en Alabama, ont rejeté à une écrasante majorité une proposition d’adhésion au Syndicat du commerce de détail, de gros et des grands magasins. Sur plus de 3 000 votes exprimés, Amazon a recueilli 1 798 voix contre et le syndicat seulement 738 oui. La RWDSU s’est engagée à contester les résultats, qui ont été annoncés la semaine dernière.
Le résultat fait suite à une élection âprement disputée qui a duré sept semaines et a attiré l’attention nationale des critiques de longue date de la politique du travail d’Amazon, y compris le sénateur du Vermont Bernie Sanders. Une grande partie de ces critiques portait sur les longues heures et les conditions de travail dans les centres de distribution de l’entreprise. Amazon fait valoir qu’il a embauché des centaines de milliers de personnes et les paie plus du double du salaire minimum fédéral et fournit des prestations de santé.
