Comme de nombreuses entreprises à travers l’économie, les entreprises technologiques continuent de réévaluer le calendrier et l’ampleur de leurs plans de retour au bureau à mesure que les cas de COVID-19 augmentent aux États-Unis. Au cours du deuxième trimestre de cette année, les données sur la pandémie dans de nombreuses régions du pays s’amélioraient ; les hospitalisations diminuaient et de plus en plus de personnes se faisaient vacciner. Puis, en juillet, les nouvelles ont tourné alors que les inquiétudes concernant la nouvelle variante delta ont augmenté.
Les données de la société de gestion de la sécurité Kastle Systems mettent en lumière ce à quoi ressemble le retour au travail dans 10 grandes villes américaines. L’entreprise suit les passages de cartes d’accès dans ses bâtiments commerciaux dans ces villes, et ces informations montrent comment l’occupation des bâtiments a chuté en mars 2020 et a progressivement augmenté ces derniers mois.
Ces données, présentées dans le graphique ci-dessous, couvrent plusieurs secteurs. La part des personnes qui retournent travailler dans le secteur de la technologie est probablement plus faible, étant donné que de nombreux travailleurs de la technologie peuvent effectuer leur travail à distance.
Deux des plus grands pôles technologiques des États-Unis, la Bay Area (composée de San Jose et San Francisco) et New York, ont eu un nombre inférieur à la moyenne de travailleurs retournant au bureau. Austin est un autre pôle technologique avec les pourcentages de retour au travail les plus importants ; plus d’un travailleur sur deux, dans l’ensemble de l’économie, est retourné au travail pendant plusieurs semaines en juillet. (Tout en gardant à l’esprit qu’il existe de nombreux facteurs en jeu dans l’augmentation des cas de COVID-19, il est à noter que le Texas a eu un nombre plus élevé de cas pour 100 000 personnes au cours des sept derniers jours que la Californie et New York, selon les données du CDC de 16 août.)
Les entreprises technologiques réagissent
Les entreprises technologiques, comme de nombreux Américains, suivent et évaluent les dernières informations COVID-19 afin de gérer les risques. Chaque mois que la pandémie se poursuit, les travailleurs continuent de s’habituer à travailler à domicile. Au cours des deux dernières semaines, plusieurs grandes entreprises technologiques ont discuté de leurs plans de retour au travail :
- Microsoft, Google et Uber ont retardé leur retour au pouvoir à l’échelle de l’entreprise de septembre à octobre.
- Amazon, Lyft et Roblox ont retardé le retour au pouvoir jusqu’au premier trimestre de l’année prochaine.
- Twitter avait déjà ouvert ses bureaux en juillet de cette année et a par la suite suspendu sa réouverture. (Twitter a également annoncé en 2020 que les employés pourraient travailler à domicile indéfiniment.)
Il y a aussi la question de savoir si les entreprises exigeront que les employés soient vaccinés contre le COVID-19 afin de revenir en personne. Voici comment plusieurs grandes entreprises, dans le domaine de la technologie et au-delà, ont géré cette question :
- À partir de septembre, Microsoft exigera des employés qu’ils présentent une preuve de vaccination lorsqu’ils entrent dans le bureau.
- Facebook et Google exigent que leurs employés visitant un bureau se fassent vacciner.
- Walmart, qui est le plus grand employeur privé des États-Unis, exige que les employés du back-office se fassent vacciner avant le 4 octobre et l’entreprise continue d’offrir des incitations en espèces aux employés des magasins de première ligne pour qu’ils se fassent vacciner.
- Les employés de Walt Disney devront se faire vacciner. De plus, l’entreprise a entamé des discussions avec les syndicats sur l’exigence de vaccins pour ceux qui travaillent dans le cadre de conventions collectives.
Implications sur le marché intermédiaire
Certaines entreprises technologiques en démarrage n’ont jamais eu de bureau et les employés continueront de travailler à distance après la pandémie. D’autres entreprises technologiques, en particulier les entreprises technologiques en phase de démarrage ou plus matures, sont déjà de retour au bureau depuis des mois. Les entreprises technologiques du marché intermédiaire peuvent avoir la possibilité de rester plus agiles pour naviguer entre le travail à distance et le retour au bureau.
L’histoire a montré que les équipes de direction des entreprises technologiques de taille moyenne se pencheront sur ce que font les grandes entreprises technologiques de la Silicon Valley pour éclairer leur approche. Les entreprises de toutes tailles devront faire preuve de stratégie quant à la façon dont elles naviguent pour retourner au travail en personne, étant donné la bataille pour attirer et retenir les meilleurs talents. Que ce soit après la fête du Travail ou au cours de la nouvelle année, il sera intéressant de voir comment le secteur continue de s’attaquer à ce problème et comment les employés réagiront.
