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Équilibrer les informations basées sur les données et la confidentialité des consommateurs
L’une des questions les plus marquantes vient des marques, qui se concentrent sur l’équilibre complexe entre la création de profils clients riches et le respect de la vie privée des consommateurs. Danny explique que même si les données ont toujours été cruciales, leur importance a augmenté ces dernières années. L’afflux de données sur le marché présente à la fois des opportunités et des défis, conduisant à ce que certains appellent une « surcharge de données ».
Danny souligne l'importance de ne pas perdre l'élément humain au milieu de la mer de données. Il suggère de considérer les profils clients comme un puzzle composé de quatre pièces principales :
- Qui : Données démographiques et géographique information.
- Attitudes: Comprendre ce qui détermine le comportement des consommateurs psychographique et comportemental données de recherche.
- Informations sur les dépenses : Analyser le comportement d'achat pour voir où circule l'argent et par qui.
- Informations sur la mobilité : Suivre où vont les gens et analyser qui sont ces personnes.
Des audiences de qualité dans un avenir sans cookies
Les agences ont fait part de leurs inquiétudes quant à l’obtention d’audiences de qualité à grande échelle dans un avenir sans cookies. Les cookies appartenant désormais au passé, il est essentiel d'explorer des méthodes alternatives de ciblage d'audience. Josh discute de plusieurs approches pour ciblage sans cookies, y compris le ciblage au niveau géographique, la publicité contextuelle et les identifiants propriétaires. Même s'il est prometteur de voir émerger de nombreuses alternatives aux cookies, il est essentiel de reconnaître que chaque alternative a ses limites et ne constitue pas un remplacement parfait pour les cookies tiers.
Combler le fossé entre la connaissance et l'activation
Souvent, les marques ont du mal à traduire leurs précieuses informations en stratégies de campagne concrètes. Josh souligne le décalage entre les informations CRM de la marque et la planification média de l'agence. Il souligne l'importance d'utiliser les riches informations générées à partir des données CRM et de les intégrer de manière transparente dans les plans médias et les stratégies d'activation. Cela garantit que les marques maximisent la valeur de leurs investissements en données et obtiennent des performances de campagne optimales.
Solutions de mesure évolutives
L’avenir sans cookies présente des défis en matière de mesure, ayant un impact à la fois sur l’attribution directe du contact et sur les tests A/B. Cependant, Danny reste optimiste quant au potentiel du cadre de mesure unifié, reconnaissant le besoin d'adaptabilité dans un paysage en constante évolution. Il met également l'accent sur l'approche d'Experian en matière de mesure, qui exploite la liaison des données et les informations pour relier les impressions à l'activité des clients et mesurer l'efficacité des campagnes.
Se démarquer sur un marché bondé
Les agences recherchent constamment des moyens de se différencier et de proposer des propositions de valeur uniques. Josh suggère de tirer parti de l'expertise en données et des capacités analytiques d'Experian pour développer des solutions innovantes et raconter des histoires clients convaincantes. Il souligne l'importance de l'échelle et de l'étendue des données, permettant aux agences d'explorer diverses sources de données et de créer des stratégies uniques et efficaces pour leurs clients.
Identité et adressabilité
Danny partage trois piliers clés de la conversation et des solutions sur le marché :
- Identité ou résolution : Cela implique de prendre plusieurs signaux et de les renvoyer à un foyer.
- Identifiants alternatifs : Ceux-ci émulent les cookies tiers d'une manière plus centrée sur la confidentialité, en utilisant des méthodes déterministes et probabilistes.
- Cohortes et analyse contextuelle : Cette approche cible des personnes ayant des affinités et des intérêts similaires, nécessitant moins de données et s’avérant très populaire.
Lorsqu’on réfléchit à ce que les gens devraient faire et à quoi ils devraient penser, il est essentiel de reconnaître qu’il n’existe pas de solution universelle. Les marques doivent évaluer leurs circonstances uniques, leurs ambitions et leurs technologies. Les questions critiques à poser concernant toute solution incluent :
- Est-ce centré sur la confidentialité ?
- Est-ce évolutif ?
- Est-il flexible pour s’adapter à l’évolution des technologies et des paysages industriels ?
Conclusion
Josh et Danny répondent à certaines des questions clés des marques et des agences concernant les informations et les données dans le secteur du marketing numérique. Ils soulignent l’importance des solutions centrées sur la confidentialité, de l’évolutivité et de l’adaptabilité dans un paysage numérique en constante évolution.
En utilisant Experian Synchronisation des consommateursles entreprises peuvent relier efficacement les données hors ligne et en ligne, obtenir des informations précieuses sur le marché et optimiser leurs stratégies médiatiques dans divers domaines d'activation, notamment téléviseursCTV et médias de vente au détail. Leurs idées offrent une voie claire aux marques et aux agences qui cherchent à améliorer l’engagement de leur public et à stimuler la croissance sur un marché concurrentiel.
